Konfliktas: priežastys, eiga ir pasekmės

Gyvenimas be konfliktų neįmanomas. Jų vengti, kovoti su jais ir, juo labiau, jų bijoti nereikia, nes tokiu būdu stengiamasi išvengti diskusijos, kuri galėtų padėti greičiau ir optimaliau išspręsti problemas. Konflikto misija – atkurti, normalizuoti, o idealiu atveju – pagerinti situaciją ar pašlijusius santykius.
Plačiąja prasme konfliktas – tai prieštaravimų paūmėjimo kraštutinis atvejis. Paprastai jo pasekmės – stiprios neigiamos emocijos.
Sugebėjimas valdyti konfliktus organizacijoje yra konfliktų valdymo šalyje pagrindas, todėl organizacija, kaip socialinių institucijų kompleksas, yra priklausoma nuo joje dirbančių žmonių savybių ir jų tarpusavio sąveikos. Visi žmonės – asmenybės, bet dirbdami bendrai yra priklausomi vienas nuo kito. Jie yra skirtingų ideologinių, politinių, religinių įsitikinimų, skirtingo išsimokslinimo bei išsilavinimo, nevienodas jų socialinis, profesinis bei šeimos statusas. Visi turi išankstinių nuostatų, tam tikrą požiūrį, vertybių skales. Dėl šių priežasčių kiekvienas yra nepakartojamas savo vertinimais bei pasaulėžiūra ir turi teisę klysti, savaip spręsti apie gėrį ir blogį. Taigi įgyvendinant organizacijos tikslus, kyla nesutarimų ir konfliktų, nes organizacijose savo pareigas atliekantys žmonės yra priklausomi vienas nuo kito. Kad šie konfliktai taptų kuriamąja (teigiamais), o ne griaunančiąja jėga, kad organizacijai ir jos nariams būtų maksimaliai naudingi, jie turi būti protingai valdomi.
Daugumos mokslininkų nuomone, visų lygių konfliktai, kaip ir visi socialiniai procesai, yra vienodos struktūros: yra atsiradimo priežastys, vystimosi procesas, kuris duoda tam tikrų rezultatų arba turi tam tikrą poveikį ir grįžtamąjį ryšį jį sukėlusioms priežastims. Toks konfliktas kyla tam tikroje situacijoje ir kartojasi. (5).
1. Kas tai yra konfliktas?
Konfliktas – tai priešingų interesų, požiūrių susidūrimas, kai kito žmogaus ar grupės pozicija kuriuo nors klausimu yra visiškai atmetama ir laikoma kliūtimi tolesnei veiklai. Analizuodami konfliktus, mes skiriame konflikto esmę ir konfliktišką elgesį. O pats konfliktas yra ypatingai subjektyvus dalykas. Kas nors jį galėtų apibūdinti kaip įžeidimo ar užgautumo jausmą, kurį sukėlė kažkas kitas. Tai iš dalies paaiškina neigiamą nusistatymą konfliktui.
Suprantama, kad be konfliktų žmonių gyvenimo neįmanoma įsivaizduoti jau vien...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!