Konfliktų priežastys ir jų sprendimo būdai

Temos aktualumas. Konfliktai lydi mus ne tik buitiniame, kasdieniniame gyvenime, bet ir darbo aplinkoje. Pats konfliktas, kaip reiškinys, gali padėti pasiekti teigiamų rezultatų, padėti tobulėti tiek kaip asmenybei, tiek kaip darbuotojui ar vadovui. Kad toks tobulėjimas vyktų, svarbu išsiaiškinti konflikto atsiradimo priežastis, bei jo sprendimo būdus. Neišspręstas konfliktas gali sukelti dar daugiau naujų konfliktų, gilinti problemą. Šių dienų skubančiame pasaulyje vis dažniau darbo pasirinkimą lemia ne atlyginimo rodikliai, bet didesnį dėmesį atkreipiame į darbo atmosferą. Kuo mažiau streso patiriama darbo aplinkoje tuo darbo našumas, rezultatai yra geresni. Dirbti su konfliktuojančiais žmonėmis darosi nemalonu. Nuo tvyrojančios blogos atmosferos kyla stresas, nenoras dirbti, atsiranda nepagarba tarp konflikto dalyvių. Todėl labai svarbu yra tirti konfliktų atsiradimo priežastis bei analizuoti jų sprendimo galimybes.
Darbo uždaviniai: 1. Aptarti konfliktų atsiradimo priežastis ir jų sprandimo būdus.
2. Rasti gėlių salono ,,Pumpurai“ konfliktų atsiradimo priežastis, pateikti pasiūlymus, kaip juos išspręsti.
Tyrimo metodai:
• teorinė analizė, siekiant išsiaiškinti konflikto apibrėžimą, jo atsiradimo priežastis, sprandimo būdus.
• statistinių duomenų analizė, norint sužinoti, kokią įtaką, pasėkmes sukelia konfliktai darbo aplinkoje.
• Apibendrinimo metodas, buvo taikomas rašant darbo įvadą ir išvadas.
1. KONFLIKTAS. KAS TAI?
Konfliktai ir ginčai yra natūralus žmonių, organizacijų, visuomenių vidaus gyvenimo ir sąveikų reiškinys. Išlaikant racionalų požiūrį
konfliktą galima atpažinti per jame slypinčią problemą. Konfliktas atskleidžia socialinės tikrovės, kurioje atsirado, problemiškumą, prieštaringumą ir sutelkia tobulinti santykius, veiklą, organizaciją.
Konfliktas sujaukia esamą padėtį, bet ir priverčia kritiškai įvertinti ją,
imtis pokyčių, kad galop susiklostytų pranašesnė už ankstesnę padėtis.
Viena pamatinių konfliktų mokslo nuostatų – nuosekliai ieškoti
konstruktyvaus bet kurio konflikto prado. Tačiau pripažįstama esant
destruktyvių konfliktų, taip pat ir tokių, kurie įžiebia kovą, smurtą, veda
į visišką pralaimėjimą.
Daugelis mūsų konfliktą laiko viena iš neigiamų patirčių, su kuriomis tenka susidurti profesinėje veikloje. Taigi, paprastai mes nelinkę įžvelgti konflikto atveriamų galimybių. Priešingai, konfliką suvokiame kaip kliūtį savo sėkmės kelyje. Tokį įsitikinimą tikriausiai nulemia faktas, kad kad organizacijos dažniausiai nesiima priemonių, padedančių pozityviai išspręsti konfliktus. Kolektyvai...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!