Teikiamų paslaugų kokybės įvertinimas: kaimo turizmo sodyba "Miškiniškės"

Kitados ryšiai su vartotojais nebuvo tokie svarbūs. Pardavėjų rinkose, kuriose visada yra nepriteklius ir kurios dažnai yra monopolinės, įmonės nelabai stengėsi įtikti vartotojams. Gerai prisimename nesenai praėjusius laikus kai vartotojai valandų valandas stovėjo eilėse, kad nusipirktų maisto prekių, kosmetikos, įvairių prietaisų kurių kainos buvo labai aukštos, o kokybė prasta. Šiuo metu įmonės susiduria su nuolat stiprėjančia konkurencija. Kad įmonė sėkmingai dirbtų, ji turi vadovautis kaip pabrėžia P. Kotleris (2003) ne produkto ir pardavimo filosofija, bet vartotojo ir rinkodaros filosofija.
Kasdien vartotojas susiduria su daugybe paslaugų ir prekių, gauna labai daug informacijos apie jas. Kiekviena bendrovė įvairiausiais būdais siekia atkreipti vartotojo dėmesį į savo prekę ar paslaugą norėdama anksčiau ar vėliau ją parduoti. Prekių ir paslaugų vartojimas skatina kurti arba tobulinanti naujas prekes ir paslaugas yra investuojama į jų kokybę, taikomos lanksčias kainas ir pan. Augant ekonomikai didėja ir vartotojų potenciali perkamoji galia, todėl įmonėms būtina žinoti vartotojų motyvus pasirenkant vieną ar kitą prekę ar paslaugą.
Pastaruoju metu sparčiai didėja paslaugų pasiūla pramogų sferoje, todėl šiame darbe nagrinėjama kaimo turizmo sodybos „Miškiniškės“ paslaugų kokybė ir kaip jas vertina vartotojai.
Darbo tikslas - įvertinti kaimo turizmo sodybos „Miškiniskės“ teikiamų paslaugų kokybę vartotojų požiūriu.
Atlikti anketinį tyrimą vartotojų nuomonės apie kaimo turizmo sodybos teikiamas paslaugas.
Tyrimo dalykas – Kaimo turizmo sodybos teikiamų paslaugų kokybės įvertinimas.
Anketinė vartotojų apklausa.
KAIMO TURIZMO SODYBOS PASLAUGŲ APIBŪDINIMAS
Trupmai aprašysiu „Miškiniskės“ kaimo turizmo sodybos teikiamas paslaugas:
Nakvynė(poilsis)- sodyba įrengta archajišku stiliumi, viskas pastatyta tik iš natūralių medžiagų- akmenų, medžio. Kambariai papuošti medžioklės trofėjais, nuotraukomis iš laukinių pasaulio kraštų. Baldai mediniai- grubaus kaimiško stiliaus, visa buitis šiuolaikiška: dušai, tualetai, bidė, šildomos grindys, televizorius ir pan. Tačiau viskas paslėpta po archaiškumo skraiste, todėl leidžia žmogui naudotis civilizacijos pranašumais to net nepastebint.
Šventės, seminarai, sporto renginiai- sodyboje yra sudarytos sąlygos šventimui- didelės patalpos, daug vietos šokiams, laužavietės; yra kluono sporto salė, kurioje galima žaisti krepšinį, tinklinį, futbolą, laipioti uolų sienele. Taip...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!