Šiaulių profesinio rengimo centro paslaugų kokybės vertinimo tyrimo projektas

Kaip teigia švietimo darbo praktikai ir teoretikai, profesinio mokymo paslaugas teikiantys darbuotojai privalo turėti tinkamą profesinį pasirengimą. Be to, nesant tinkamo profesinio pasirengimo, neįmanoma diegti modernių darbo organizavimo formų, plėsti švietimo paslaugų spektro, o dėl to nukenčia teikiamų paslaugų kokybė.
Vykstant švietimo ir ekonominiams pokyčiams, didėjant švietimo paslaugų poreikiui, atsiranda būtinybė plėsti jų paslaugų spektrą. Didėjant švietimo paslaugų kokybės reikalavimams, sparčiai keičiantis darbo modeliams, šias paslaugas teikiančių darbuotojų žinios ir įgūdžiai greitai sensta, jie neatitinka reikalavimų, kuriuos kelia aplinka.
Šiaulių buitininkų mokykla, Šiaulių lengvosios pramonės mokykla, Šiaulių politechnikos mokykla, Šiaulių prekybos ir verslo mokykla ir Šiaulių statybos ir komunalinių paslaugų mokykla nuo 2004 m. liepos 1 d. reorganizuotos sujungimo būdu į Šiaulių profesinio rengimo centrą.
Šiaulių profesinio rengimo centre vietoje buvusių mokyklų įkurti 5 skyriai: Buitinių paslaugų, Elektronikos ir administravimo, Prekybos ir verslo, Statybos ir mechanikos bei Technologijų. Veiklos tikslas - rengti kvalifikuotus darbininkus ir tarnautojus, atitinkančius šiuolaikinį technologijų, kultūros bei gebėjimų lygį.
Darbo tema. Šiaulių profesinio rengimo centro paslaugų kokybės vertinimo tyrimas.
Darbo tikslas – išsiaiškinti, kokie kokybės vadybos elementai yra Šiaulių profesinio rengimo centro rengiamuose kursuose ir kaip paslaugų gavėjai vertina teikiamų paslaugų kokybę.
Uždaviniai – išsiaiškinti kaip paslaugos gavėjai vertina Šiaulių profesinio rengimo centro teikiamų paslaugų kokybę.
Darbo objektas – Šiaulių profesinio rengimo centro rengiamų profesinių kursų veikla kokybės vadybos aspektu.
ŠIAULIŲ PROFESINIO RENGIMO CENTRO MOKYMO PASLAUGŲ
KOKYBĖS VERTINIMO TYRIMO PROJEKTAS.
TYRIMO REZULTATAI
Respondentai - 2008 m. lapkričio mėnesį tyrime dalyvavo penkių profesijų studentai: buitinių paslaugų, elektronikos ir administravimo, prekybos ir verslo, statybos ir mechanikos, technologijų skyrių.
Buvo apklausti 57 studentai pasirinktinai. Apklausiami buvo vyrai bei moterys. Visos anketos buvo grąžintos užpildytos. Anketa anoniminė.
Apklaustųjų pasiskirstymas pagal profesines grupes matomas 1 paveiksle.
1 pav. Respondentų pasiskirstymas pagal kursų programas
1 lentelė Statistics
Kursų programa
N
Valid
57
Missing
0
2 lentelė Kursų programa
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Buitiniu paslaugu skyrius
21
36,8
36,8
36,8
Elektronikos ir administravimo skyrius
9
15,8
15,8
52,6
Prekybos ir verslo skyrius
8
14,0
14,0
66,7
Statybos ir mechanikos skyrius
12
21,1
21,1
87,7
Technologijų skyrius
7
12,3
12,3
100,0
Total
57
100,0
100,0
Daugiausiai apklaustųjų net 37% sudaro buitinių paslaugų grupės studentai, antroje vietoje – statybos...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!