Referatai

Derybų psichologiniai aspektai

9.0   (3 atsiliepimai)
Derybų psichologiniai aspektai 1 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 2 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 3 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 4 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 5 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 6 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 7 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 8 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 9 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 10 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 11 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 12 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 13 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 14 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 15 puslapis
Derybų psichologiniai aspektai 16 puslapis
www.nemoku.lt
www.nemoku.lt
Aukščiau pateiktos peržiūros nuotraukos yra sumažintos kokybės. Norėdami matyti visą darbą, spustelkite peržiūrėti darbą.
Ištrauka

Derybos – tai bendravimo procesas, kurio metu partneriai, remdamiesi skirtingomis pozicijomis ir tikslais, siekia rasti vieną visas besiderančias puses patenkinantį sprendimą. Derybų tikslas – susitarti dėl bendros veiklos.
Derybų sėkmingumo kriterijus – derybų veiksmingumas ir partneriškas bendradarbiavimas, kuris suprantamas vienas kito pozicijų papildymas, pagrįstas pozityviais partnerių pasiūlymais ir minimaliomis nuolaidomis. Sėkmingo partneriško bendradarbiavimo psichologinis kriterijus – derybų partnerių pasitenkinimas derybų procesu ir puikiu sprendimu.
Priklausomai nuo derybų dalyvių orientacijos išskiriamos pozicinės bei interesų derybos. Pozicinėse derybose jau nuo pat pradžios kiekviena šalis pasirenka tam tikrą poziciją ir stengiasi ją išlaikyti, kad gautų sau naudingų nuolaidų. Partneris šiuo atveju – varžovas. Todėl nuo jo slepiami tikrieji tikslai, gudraujama, pasitelkiami spekuliatyvūs argumentavimo būdai. Partneris verčiamas priimti jam naudingą sprendimą. Derybos vyksta lėtai, įsitempia derybininkų santykiai, išnaudojama tik dalis galimybių, net sėkmė būna trumpalaikė, nes antroji šalis siekia „atsiteisti“.
Kur kas palankesnės yra interesų derybos, nes čia atskiriamos problemos nuo asmeninių, susitelkiama prie interesų, kuriamos, analizuojamos įvairios alternatyvos, siekiama objektyviais, apčiuopiamais kriterijais išmatuojamų susitarimų. Į pašnekovą žiūrima kaip į partnerį, bendradarbį, idėjų šaltinį.
Orientuotis į interesus naudinga, nes yra daug skirtingų būdų patenkinti tą patį interesą. Priešingų pozicijų laikymasis neleidžia pastebėti interesų bendrumo. Atsisakyti pozicijų padeda objektyvūs kriterijai (t.y. kas nepriklauso nuo vieno iš derybų dalyvių“).
Taigi pagrindiniai efektyvių derybų principai:
• Atskirti asmenybes nuo problemų;
• Koncentruotis į interesus, o ne į pozicijas;
• Surasti objektyvius kriterijus ir jais vadovautis;
• Ieškoti bendro abiem priimtino sprendimo.
Siekiant užtikrinti efektyvių derybų procesą, išskiriami šie derybų etapai:
Pasirengimas deryboms aprėpia: pagrindinius interesus bei poreikius; siekiamų tikslų bei galimų nuolaidų įvardijimas; pateikiamos pozicijos – tai yra pasiūlymų suformulavimą; pozicijų sustiprinančių argumentų paieška; galimų prieštaravimų numatymą ir nagrinėjimą; skatinimą priimti sprendimą; asmeninių partnerio ypatumu analizę; galimų nesklandumų bei pavojų analizę bei jų įveikimo būdus.
Kontakto užmezgimo etapas. Jis aprėpia pirmas susitikimo akimirkas: užmezgamas vizualinis (akių) kontaktas, nusišypsoma, prisistatoma. Tariami komplimentai ar šiaip kas nors pozityvaus partneriui (jo vardas);...

Daugiau informacijos...

Šį darbą sudaro 3495 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!

Turinys
  • Derybos3
  • Efektyvių derybų principas3
  • Pasirengimas deryboms..4
  • Derybų vedimas..7
  • Derybų pradžia7
  • Psichologinis derybų klimatas.7
  • Derybų eiga..8
  • Klausimai pašnekovui.9
  • Informacijos perdavimas.10
  • Argumentavimas..11
  • Argumentavimo tikslai.11
  • Argumentavimo taktika13
  • Derybų pabaiga.14
  • Apibendrinimas ..15
  • Literatūra.16
Detali informacija
Darbo tipas
Lygis
Universitetinis
Failo tipas
Word failas (.doc)
Apimtis
16 psl., (3495 ž.)
Darbo duomenys
  • Organizacinės psichologijos referatas
  • 16 psl., (3495 ž.)
  • Word failas 123 KB
  • Lygis: Universitetinis
www.nemoku.lt Atsisiųsti šį referatą

www.nemoku.lt Panašūs darbai

Bendradarbiavimo su darbuotojais psichologiniai aspektai

Bendradarbiavimo su darbuotojais psichologiniai aspektai Organizacinė psichologija
Peržiūrėti darbą

Psichologiniai procesai grupėse ir jų valdymas

Psichologiniai procesai grupėse ir jų valdymas Organizacinė psichologija
Peržiūrėti darbą

Psichologiniai valdymo pagrindai. Darbo skatinimas

Psichologiniai valdymo pagrindai. Darbo skatinimas Organizacinė psichologija
Peržiūrėti darbą
Privalumai
Pakeitimo garantija Darbo pakeitimo garantija

Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.

Sutaupyk 25% pirkdamas daugiau Gauk 25% nuolaidą

Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.

Greitas aptarnavimas Greitas aptarnavimas

Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!

Atsiliepimai
www.nemoku.lt
Dainius Studentas
Naudojuosi nuo pirmo kurso ir visad randu tai, ko reikia. O ypač smagu, kad įdėjęs darbą gaunu bet kurį nemokamai. Geras puslapis.
www.nemoku.lt
Aurimas Studentas
Puiki svetainė, refleksija pilnai pateisino visus lūkesčius.
www.nemoku.lt
Greta Moksleivė
Pirkau rašto darbą, viskas gerai.
www.nemoku.lt
Skaistė Studentė
Užmačiau šią svetainę kursiokės kompiuteryje. :D Ką galiu pasakyti, iš kitur ir nebesisiunčiu, kai čia yra viskas ko reikia.
www.nemoku.lt Atsisiųsti šį referatą