Dalykinis bendravimas: UAB "SEB bankas"

Modulio “Verslo etika ir bendravimo organizavimas ”
namų darbo užduotis
TEMA: „DALYKINIS BENDRAVIMAS N ORGANIZACIJOJE (įrašykite pavadinimą)”
Darbo apimtis 15-20 puslapių ir rašomas 2-3 studentų. Visame darbe turi būti remiasi konkrečiu realios ar menamos organizacijos pavyzdžiu ir yra praktinio pobūdžio. Pateikiama informacija privalo remtis nuorodomis į konkretaus literatūros šaltinio puslapius. Naudota literatūra pateikiama darbo pabaigoje. Darbą apipavidalinti pagal KTU raštvedybos reikalavimus (1).
DARBO DALYS:
Titulinis lapas
Užduotis (prisegama prie baigto darbo)
Turinys
Įvadas (jame trumpai aprašomas darbo tikslas ir pateikiama kiekvienos dalies esminė santrauka.
Pabaigoje nurodoma, kiek puslapių apima šis darbas, kiek yra iliustracijų, kiek panaudota literatūros
šaltinių ir kt.)
1. Trumpa N įmonės charakteristika (produkcija, siekiai, veiklos principai ir kryptys, konkurentai ir
kt.)
2. Vidinė ir išorinė komunikacija N organizacijoje:
Dalykinio bendravimo telefonu principai (formalūs reikalavimai ir esama padėtis)
Dalykinis bendravimas raštu (organizacijoje egzistuojančios bendravimo raštu formos ir
galiojantys reikalavimai)
N organizacijos nuostatos žodiniam bendravimui (kaip organizacijos darbuotojai
bendrauja tarpusavyje ir su organizacijos išore)
Ryšiai su žiniasklaida (kas ir kaip komunikuoja su žiniasklaida)
3. Tarnybinis etiketas N organizacijoje:
Apranga ir išvaizda (organizacijos reikalavimų darbuotojų aprangai ir išvaizdai, atsižvelgiant į atliekamą darbą ir užimamas pareigybes įgyvendinimas)
Dovanos ir suvenyrai (organizacijos atributika, verslo dovanos ir jų teikimo tvarka)
Neformalaus bendravimo normos (kaip neformaliai darbuotojai bendrauja darbo aplinkoje)
4. Dalykinio bendravimo organizavimas derybose:
Derybinės situacijos pristatymas ((dėl ko bus deramasi, kiek ir kodėl svarbu organizacijai)
Pasiruošimas deryboms (įtraukiant ir išlaidų sąmatą)
Derybų vedimas ir rezultatas
Priėmimo organizavimas (argumentuotas rūšies ir vietos parinkimas, kviečiamųjų asmenų sąrašo sudarymas, kvietimo maketas, svečių susodinimo už stalo plano sudarymas, tosto ar kalbos pavyzdys)
Išvados (viso namų darbo – bent po vieną išvadą iš kiekvienos pagrindinės darbo dalies)
Literatūros sąrašas
Rekomenduojama literatūra:
1. *Baršauskienė, V., Mačerinskienė, I. (2004) Studijų darbų parengimo tvarka – Kaunas: Tehcnologija.
2. *Gesteland, R.R. (1997) Kaip išgauti taip? – Vilnius: Tyto alba.
3. *Juris, V. (1998) Kaip įveikti NE – Kaunas: Tyrai.
4. *Misevičius, V.(2007) Verslo etikos ir bendravimo organizavimo pagrindai – Kaunas: Technologija.
5. Bonneau, E. (2007) Šiuolaikinis etiketas – Vilnius: Aktėja.
6. Čepaitienė, G., Steigvilaitė-Urbietienė, D. (2003) Pokalbių telefonu...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!