Žodinis bendravimas (ir patarimai)

Siuntėju ir priėmėju vadinami bendravimo metu informaciją perduodantys ir informaciją priimantys žmonės, o pati informacija vadinama pranešimu.
• Siuntėju ir priėmėju vadinami bendravimo metu informaciją perduodantys ir informaciją priimantys žmonės, o pati informacija vadinama pranešimu.
• Eksplicitiniai - tai tokie pranešimai, kurie yra suformuluoti aiškiai ir vienprasmiškai.
• Implicitiniai - tai daugiaprasmiai pranešimai, kurių prasmė yra paslėpta, tačiau gali būti numanoma.
Kongruentūs ir nekongruentūs pranešimai
• Pranešimas vadinamas kongruečiu, jei visi siunčiami signalai (ir sakomi žodžiai, ir balso tonas, ir gestikuliacija) yra suderinti, vienos krypties.
• Pranešimas vadinamas nekongruečių, jei siunčiami signalai yra skirtingų krypčių, prieštarauja vieni kitiems.
Pranešimo priėmimo ypatumai
• TURINIO AUSIS
• Kaip suprasti turinį?
• KREIPIMOSI AUSIS
• Ką aš turiu daryti, galvoti, jausti,
• girdėdamas jo pranešimą
• SAVĘS ATSKLEIDIMO AUSIS
• Kas jis toks? Kas su juo vyksta?
• TARPUSAVIO
• SANTYKIŲ AUSIS
• Kaip jis su manim kalba?
Galimos priėmėjo reakcijos
Pusė stiklinės pieno arba...
Žodžiai “valdžios instrumentai”
• Žodžių ir sakinių pasirinkimas.
• Naujų žodžių ir posakių sukūrimas, neteisingas žodžių naudojimas, “tuščių žodžių” naudojimas.
• Gramatinės formos pasirinkimas.
• Nuoseklumo pasirinkimas.
• Akcentavimas ir intonacija.
• Slaptų arba numanomų prielaidų pasirinkimas.
Klausymasis
• Nemokėjimas klausyti – viena iš pagrindinių neefektyvaus bendravimo priežasčių.
• Klausymui
Vidinės nesiklausymo priežastys
• Mums neįdomu;
• Mes mąstome apie svarbesnes problemas;
• Mes pavargę;
• Mes susijaudinę;
• Tingime klausytis.
Blogi klausytojai:
• Tie, kurie laiko save aptariamos temos specialistais ir turi parengtus atsakymus į visus klausimus.
• Kurie nenori klausytis kitų išsakomų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!