Paslaugas tiekiančių įmonių darbuotojų motyvacija

Mano darbas vadinasi “Paslaugas tiekiančių įmonių darbuotojų motyvacija”.
Darbuotojų motyvaciją aktuali problema Lietuvoje ir mūsų mieste Šiauliuose, kur žmonės patenkinti gavę bet kokį darbą, kad tik mokėtų pinigus, bet specialistai, žinantys savo vertę, vidutinio rango vadovai, tarnautojai dirbs daug geriau, jei bus skatinami, o tuo pačiu ir gerės įmonės veiklos rezultatai.
Savo darbui visų pirma, sudaręs motyvacijos tyrimo anketą, pasistengiau išsiaiškinti, kokie veiksniai mano tiriamus darbuotojus labiausiai motyvuoja dirbti, panagrinėjau ryšius tarp šių veiksnių ir juos lemiančių rodiklių, pasinaudodamas anketoje iškeltomis nuostatomis pabandžiau šių ryšių glaudumą paneigti ar pagrįsti. Buvo įdomu tirti, kas mūsų mieste motyvuoja dirbti, nors tyrimo rezultatai manęs labai ir nenustebino, nes iš dalies kažko panašaus ir buvo galima tikėtis.
1. Statistinio tyrimo tikslas: ištirti paslaugų įmonių darbuotojų motyvaciją ir išsiaiškinti motyvacijos veiksnius, labiausiai skatinančius darbuotojus dirbti.
2. Statistinio tyrimo uždaviniai:
1) Apklausti respondentus.
2) Gautus tyrimo duomenis sugrupuoti ir pateikti lentelių bei diagramų pavidalu, nes tai atspindėtų darbuotojų motyvacijos veiksnius, skatinančius juos dirbti.
3) Nustatyti ryšių glaudumą tarp svarbiausių motyvacijos veiksnių ir kitų juos lemiančių rodiklių.
3. Tiriamoji visuma – paslaugų įmonių darbuotojai.
4. Visumos vienetas – vienas darbuotojas.
5. Imtis – 38 paslaugų sferos darbuotojai.
6. Statistinio tyrimo forma – specialus statistinis tyrimas.
7. Statistinio tyrimo rūšys: pagal stebimų objektų apimtį, tai yra neištisinis anketinis, o pagal laiko registravimo charakteristiką, tai yra vienkartinis tyrimas.
8. Tyrimo būdas – saviskaita.
9. Statistinis formuliaras – anketa.
10. Hipotezės - teiginiai:
1. Pinigų, kaip motyvo geriau dirbti, poveikis trumpalaikis.
2. Mėgiamas darbo turinys yra svarbiau negu piniginis atlyginimas.
3. Augant vidutinėms mėnesinėms pajamoms pinigų, kaip pagrindinio motyvo, svarba turėtų mažėti.
Tyrimo duomenų analizė
Mūsų apklausoje dalyvavo 38 paslaugų įmonių darbuotojai, kurių amžius svyravo nuo 20 iki 55 metų.
1.1 lentelė.
Eil. Nr.
Amžius
Vidutinė amžiaus reikšmė
Žmonių skaičius, dalyvavusių apklausoje
1.
20 - 30
25
15
2.
30 - 40
35
14
3.
40 – 50
45
7
4.
50 - 55
52,5
2
Apklaustųjų amžiaus vidurkį galima paskaičiuoti pagal aritmetinio svertinio vidurkio formulę:
Respondentų amžiaus vidurkis yra 34 metai.
Iš 38 atsakovų buvo 21 moteris, o tai sudaro 55,26 % visų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!