Kritikos technika derybose

Kritikos technika - tai įrodinėjimas. Mūsų neapdorotos ir nesutvar­kytos idėjos, mintys kokiu nors klausimu susiejamo logiškai, joms suteikiama forma, "pramušimo jėga". Po to tinkamu momentu mūsų argumentai pateikiami pašnekovui. Kritikos technika veikia pašnekovo pozicijos pakeitimą. Kritikos technikos fazėje formuojama išankstinė nuomonė, pasirenkama tam tikra pozicija svarstomu klausimu. Bandoma pakeisti jau susidariusi pozicija, įtvirtinti suformuotą ar pakeistą, naują nuomonę. Dažnai siekiama pašalinti ar sušvelninti prieštaravimus, kilusius prieš pokalbį ar jo metu; siekiama kritiškai patikrinti savo ir pašnekovo nuostatas ir faktus. Kritikos technikos pagalba tiesiami keliai aiškioms, tikslioms, dalinėms ar bendroms išvadoms, taip pat sudaroma bazė paskutinei, lemiamai derybų fazei - sprendimo pri­ėmimui.
Kritikos technika - sunkiausia derybų būdas. Jis reikalauja žinių, dėmesio koncentracijos, dvasios stiprybės, veržlumo, kalbos korektiškumo, bet daug kas priklauso ir nuo pašnekovo: privalome atsižvelgti į jo nuomonę kaip į savą nepriklausomai nuo to, ar laikome jį priešininku, ar vienminčiu. Norint sėkmingai argumentuoti, būtina įvaldyti medžiagą, išmanyti dalyką, tiksliai užsibrėžti siekiamus uždavinius. Po to būtina "įeiti į pašnekovo padėtį": ko jis siekia? O kokie mūsų maksimalūs ir minimalūs reikalavimai? Turime nutarti, apsispręsti, kaip atsitrauksime, jei įvykiai klostysis nepalankiai. Būtina pa­mąstyti, ką daryti, kad "nesudegintume tiltų". Pagalvokim, ar įmanomas kom­promisas.
Privalome išanalizuoti ir ištobulinti kritikos technikos taktiką bei numatyti, ką pateiks pašnekovas. Kaip mes galėtume patraukti jį į savo pusę? Būtina numatyti ir parepetuoti derybų eigą. Prieš kritikuodami, atsakykime sau į įvairius klausimus.
Derybose taikomi įvairūs kritikos technikos būdai. Dažniausiai - reto­riniai bei spekuliatyvūs kritikos technikos būdai.
• palyginimo;
• "taip... tačiau...";
• dalių (gabalų, kvantų...);
• bumerango;
• ignoravimo;
• patencijavimo (akcentų perkėlimo);
• išvedimo iš kantrybės;
• apklausos;
• "palaikymo regimybės" ir kiti.
2.Kritikos rūšis
Fundamentalusis būdas nukreiptas tiesiogiai į pašnekovą. Šis su­pažindinamas su faktais bei informacija, kuri yra argumentų pagrindas. Čia svarbiausia - skaičiai bei jų pateikimo būdas: įvairios lentelės, schemos, diagramos, jų išdėstymas.
Prieštaravimų būdas remiasi prieštaringų pašnekovo argumentų ak­centavimu. Derybose būtina pasinaudoti pastebėtais, užfiksuotais prieštara­vimais, įrodyti, jog mūsų siūlymai, mūsų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!