Konfliktų valdymo pasekmės darbo našumui organizacijoje MB ”Šiaurės santechnika” analizė

Konfliktas - tai priešingų poreikių, tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas, rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai arba išgyvenimai.
Individualūs poreikiai, tikslai ir skirtingos vertybės, įvairios nuomonės ir išreiškiamos emocijos darbinėje aplinkoje gali sukelti konfliktus.Kiekvienas vadovas supranta, kad konfliktų organizacijoje nepavyks išvengti, bet šiuo metu vis dažniau ir dažniau vadovai stengiasi nuo konfliktų nebėgti, o juos išspresti ir kuo sklandžiau. Tam, kad būtų efektyvus organizacijos darbas ir darbuotojų pasitenkinimas darbu.
Žmonių santykiais grįstas požiūris teigia, kad konfliktas yra natūrausvisų grupių ir organizacijų reiškinys. Norit išvengti konflikto svarbiausia yra veiksmingas bendravimas, tačiau atsidūrus konfliktinėje situacijoje suvaldyti emocijas ir pasitelkti loginį mastymą yra labai sudetinga. Konfliktų valdymas labai priklauso nuo bendrų organizacijos vertybių, vadovavimo lygio ir kultūros.
Tyrimo problema : Kaip konfliktų valdymas organizacijoje daro įtaka darbuotojų darbo našumui.
Tyrimo objektas : Konfliktų valdymas.
Tyrimo tikslas : Įvertinti organizacijos konfliktų valdymo poveikį darbuotojų darbo našumui.
1. Išnagrinėti konflikto valdymo įpatumus.
2. Ištirti organizacijos valdymo pasekmes darbo našumui.
3. Ištirti konfliktų valdymo poveikį organizacijoje MB”Šiaurės santchnika” darbuotojų darbo našumui.
1. Konfliktų valdymo įpatumai
1.1 Konfliktų samprata
Gyvenimo be konfliktų niekas negali įsivaizduoti. Jų pasitaiko visur – pradedant asmeniniais konfliktais ir baigiant tarptautinio mąsto konfliktais. Apie tai daug kalbama ir rašoma, tačiau konfliktai organizacijoje palyginus nesulaukia tiek daug dėmesio. Lietuvoje yra daugybė įvairių organizacijų, kurios nepriklausomai nuo savo dydžio ar veiklos kiekvieną dieną gali susidurti ir susiduria su įvairių tipų konfliktais. R. Bakhare (2010) nurodo, kad konfliktais galima vadinti natūralius nesutarimus tarp individų ar jų grupių.
Apibendrinant, kas literatūroje rašoma apie konfliktus galimą teigti, jog konfliktas tai situacija, kurioje susiduria skirtingi, dviejų ar daugiau šalių interesai, vertybės, nuomonės ar norai.
Bet kurioje grupėje ar organizacijoje konfliktai yra neišvengiami. Svarbu pats žmonių požiūris į juos, ir kaip jie patys sugeba tuos konfliktus išspręsti. Daugeliui žmonių konfliktas asocijuojasi su blogu dalyku, kas kelia blogas emocijas, todėl jo būtinai reikia vengti. Bet konfliktai organizacijoje yra visiškai normalus...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!