Komunikacinė elgsena ir bendravimas

Sąvoka „komunikacija“ pirmiausia buvo pradėta vartoti kibernetikos moksle, vėliau ji ėmė plisti prichologijos, lingvistikos, filosofijos, edukologijos ir vadybos moksluose.
Komunikacijos terminą vienas pirmųjų paminėjo amerikiečių politologas Laswell (1948). Jis vieną savo straipsnių pradėjo bebe žymiausia komunikacijos moksle tapusia fraze: „Patogiausias būdas aprašyti komunikacijos aktą yra atsakyti į šiuos klausimus: Kas?, Ką sako?, Kokiu kanalu?, Kam?, Koks efektas? Vėliau šis komunikacijos sampratos apibūdinimas buvo pavadintas Laswell‘o formule. Mokslininkai Myers, Fabun teigė, kad komunikacijos procesas yra nenutrūkstamas ir nesibaigiantis. Kiti autoriai komunikaciją apibrėžė kaip procesą, kai vienas žmogus ar grupė perduoda informaciją kitam žmogui ar jų grupei.
Tarptautinių žodžių žodyne (1985) nurodyta, kad komunikacijos terminas yra kilęs iš lotynų kalbos žodžio „communicatio“ – pranešimas, perdavimas.
JAV kompanijos prezidentas C. Bernard dar 1930 m. vienas iš pirmųjų autorių, pažymėjo, kad pirmoji vadovo funkcija yra geros komunikacinės sistemos savo įmonėje sukūrimas, kuri suvienytų žmones bendro tikslo siekimui.
Lietuvių kalboje sąvoka „bendravimas“ yra labai plati. Vienu ir tuo pačiu metu bendravimas yra sudėtingas reiškinys, apibrėžiamas trimis aspektais: socialinė komunikacija, socialinė sąveika arba interakcija ir socialinis žmonių suvokimas arba percepcija, kurie yra susieti glaudžiais ryšiais.
Bendravimo ir komunikacijos terminai yra kilę iš visiškai priešingų mokslų. Bendravimo terminas yra kilęs iš socialinės ir vadybinės psichologijos mokslų, negrinėjančių žmonių tarpusavio santykių dalykus, o „komunikacija“ yra kilusi daugiau iš informatikos ir pagrindinis dėmesys skririamas informacijos sutvarkymui. Atsižvelgiant į tai, į tiriamų objektų skirtingumą, visiškas šių sąvokų tapatinimas yra negalimas.
Komunikacijos procesas susideda iš verbalinės ir neverbalinės komunikacijos. Norint geriau suprasti komunikacijos proceso esmę, turime žinoti komunikacijos modelį ir kokie jame yra komunikacijos proceso elementai.
Komunikacijos modelis:
Siuntėjas pradeda komunikacijos procesą. Užkodavimas įvyksta tuomet, kai informaciją, kurią reikia perduoti, siuntėjas paverčia simboliais. Siuntėjo informacija gavėjui perduodama kanalais, kurie būna verbaliniai (rašytiniai ir žodiniai) ir neverbaliniai. Atkodavimas – tai procesas, kurio metu gavėjas interpretuoja gautą pranešimą ir paverčia jį prasminga informacija. Gavėjas yra asmuo, kuris priima ir suvokia siuntėjo...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!