Kaip spręsti problemas?

Ne vienu kirčiu medis nukertamas.
Daugelyje organizacijų yra nuolatinių, ilgai neišsprendžiamų problemų, ku­rios sukuria darbuotojams psichologinį diskomfortą. Joms galima priskirti ne­efektyvų materialinį - techninį aprūpinimą, prastą tarpusavio sąveiką tarp gamy­bos ir technikos, tarp pagrindinių ir aptarnaujančių, tarp gamybos ir rinkodaros padalinių ir t. t. Šios problemos dažnai kartojasi kiekvieną mėnesį, kiekvie­nais metais. Kartais jas iš dalies išsprendžia „spaudimas" iš vadovų pusės arba jos sprendžiamos „bombardavimo" būdu, t.y. aukštesnieji viršininkai rašo tar­nybinius įspėjimus, pareiškimus, reikalaudami tiesioginio vadovų įsikišimo. Ta­čiau paprastai šie įsikišimai yra trumpalaikiai, ir po kurio laiko viskas grįžta i senas vėžes. Be to, tai reikalauja iš vadovų be saiko iššvaistytos energijos ir fi­nansinių lėšų, slopinamas žmonių noras spręsti šias problemas, nes, bandyda­mi tai daryti, jie atsimuša į sieną, o dėl to stabdoma įmonės plėtra, mažinamas darbuotojų skaičius.
Problemų sprendimo komandos - vienas iš būdų, kaip įveikti šiuos sunku­mus. Be to, problema iškeliama atvirame susirinkime grupės žmonių, kurie su ja susiduria, kurie geriausiai iš visų šią problemą žino. Jie sudarinėja sąrašus kitų grupių ar padalinių, kurie daro įtaką šiai problemai, arba sąrašus tų, ku­riems įtaką daro pati problema. Tos grupės ar padaliniai išrenka savo atstovus, kurie dalyvauja šios problemos sprendimų svarstyme.
Po to visi atstovai renkasi pasitarti dėl problemos sprendimo. Kiekvienas at­stovas apibūdina problemą taip, kaip ji suprantama jo grupėje ar padalinyje, ir prašo pagalbos padėti ją išspręsti, nes tai būtų naudinga visiems, taip pat ir organizacijai.
Idėja yra ta, kad iš skirtingų grupių ar padalinių atstovų, turinčių tiesioginį ar netiesioginį ryšį su problema, būtų galima suformuoti dirbančią ir veikian­čią komandą tai problemai spręsti. Suformuotos komandos egzistavimo ir darbo laikas trunka tol, kol problema bus išspręsta.
Po to, kai komanda ištyrė problemą ir priėmė reikiamą sprendimą, iškyla klausimas, kaip tą sprendimą įgyvendinti. Kiekvienas komandos narys turi grįžti atgal į savo grupę ar padalinį, supažindinti kolegas su priimtu sprendimu ir gauti jų pritarimą. Tiktai tuomet, kai...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!