Visuotinės kokybės vadybos organizavimas įmonėje ir jos kaštai

Pagaminti kokybiška prekę nėra labai lengva. Daug įmonių pasitraukė iš rinkos arba bankrutavo dėl kokybišku prekių trukumo arba dėl didelio kiekio broko. Taigi, kad įmonė klestėtų reikia palaikyti kokybę.
Norint gauti kokybišką prekę reikia pradėti daryti permainas įmones viduje. Galima paimti kompanijos „Motorolla“ pavyzdį, kuri suteikę teisė savo darbuotojam tobulinti gamybos procesus visuose kompanijos padaliniuose. Galios suteikimas reiškia svarius pokyčius, diegiamus or­ganizacijų. Darbuotojai priima sprendimus visuose organizacijos lygiuose, neklausdami vadovybės pritarimo. Idėja labai paprasta - geriausiai žinoti, kaip tą darbą geriausiai atlikti, gali žmonės, tiesiogiai jį atliekantys, ar tai būtų darbas su sudėtingomis staklėmis, ar paprasta paslauga. Todėl, kai yra proga patobulinti darbą ar sistemą, kurios dalį tas darbas sudaro, žmonės tokius patobulinimus turėtų atlikti neklausdami leidimo. Bet Lietuvoje i daugelyje kitų šaliu darbininkai bijo vadovo, nes daugelis vadovų pradeda nuo nuostatos, jog dėl kokybės problemos kal­tinti reikia darbininkus ar kurį nors asmenį (vadovą ar darbininką). Vie­nas iš VKV metodo aspektų - suabejojimas šiuo įsitikinimu. VKV teigia, jog kokybės problema prasideda valdybos ar aukštesniojo lygio vadovų arba kitų, į kokybę rimtai nežiūrinčių, kabinetuose. Pvz., Demingas tvirtina, kad kol sistema, dėl kurios iškyla nesėkmė, nebus išaiškin­ta, tol vadovybė negalės atlikti savo darbo. Kiekvieno vadovo darbas - surasti ir ištaisyti nesėkmės priežastis, o ne vien nustatyti nesėkmę po to, kai ji jau įvyko, ir ką nors už tai apkaltinti. Ko gero, paties garsiausio Demingo pasakymo esmė ta, kad 85% organizacijos problemų kyla dėl sistemų ir tik 15% - dėl darbininkų kaltės.
Kai Demingo paklausė, kodėl „Ford" taip pažengė į priekį kokybės dėka, pastarasis atsakė, jog aukštesniojo lygio vadovai tikėjo, jog tai - svarbiausia jų darbo dalis, ir veikė vadovaudamiesi tuo įsitikinimu
Labai svarbu, kad visuotinės kokybės valdymo metodai būtų daugiau naudojami procesams taisyti o ne žmonėms kaltinti. Reikia, kad vadovas rimtai priimtu darbuotoju pasiūlymus ir leistu juos įdiegti.
Įgyvendinti kokybės vadybą organizacijoje reikia nuo požiūrio. Į...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!