Kokybės vadybos sistemų diegimo motyvacija ir naudingumas

Straipsnyje analizuojami Lietuvos įmonių kokybės vadybos sistemų (toliau tekste - kokybės sistemų) diegimo motyvacijos ir naudingumo tyrimo rezultatai. Autorių tyrimo duomenys lyginami su Vakarų Europos valstybėse atliktų kokybės sistemų efektyvumo tyrimų išvadomis. Šis darbas yra kokybės sistemų efektyvumo kompleksinio tyrimo sudedamoji dalis.
Vienu svarbiausiu pastarojo laikotarpio ko­kybės vadybos raidos ir globalizavimo feno­menu laikytinas kokybės sistemų standartizuo­tų modelių (ISO 9000) bei visuotinės kokybės vadybos (VKV) susiformavimas ir taikymas verslo bei kitose srityse. 1 pav. matome pa­teiktą įvairių kokybės vadybos priemonių efek­tyvumo lyginamąjį vertinimą. Tai rodo, kad VKV taikymas ir kokybės sistemų kūrimas tu­ri didžiausią įtaką firmų veiklos irprodukcijos kokybės gerinimui [3]. Reikėtų pažymėti, kad ookį ar kitokį VK.V modelį. Šiam tikslui pa­siekti kur kas geriau tinka kokybės sistemos, suprojektuotos pagal naują 2000 metų ISO 9000 modelį, apjungiantį ir pagrindinius VKV elementus [7].
Standartizuoti kokybės sistemų modeliai bu­vo sumanyti kaip tiekėjų-kijentų-varto tojų san­tykių reguliavimo mechanizmas ir išorinės ko­kybės vadybos idėjos dalis. Kokybės sistemos kūrimo svarbiausias tikslas - įrodyti kiientui firmos gebėjimą reikiamai valdyti visus koky­bės veiksnius ir tuo užtikrinti produkcijos ko­kybės rodiklių atitiktį nustatytiems reikalavi­mams. Efektyviai veikianti kokybės sistema leidžia taip pat mažinti kaštus, didinti firmos ekonominį stabilumą, konkurencingumą ir prestižą, išplėsti klientų nitą, geriau tenkinti ap­linkosauginius reikalavimus ir u t.
Tarptautiniame versle ryškėja tendencija ver­tinti sertifilaiotos kokybės sistemos turėjimą jau ne kaip ypatingą firmos skiriamąjį požymį, o kaip natūralų ir būtiną bendrosios vadybos sistemos elementą. Europos Sąjunga kokybės ų sanų tirrnų savo partne­riais ar subrangovais renkasi tik įmones, tu­rinčias šerti fi kuo tas kokybės sistemas. Pažy­mėsime, kad pasaulyje tokių įmonių yra apįe 600 000, o Lietuvoje tik 237 (Lietuvos stan­dartizavimo departamento 2002 m. rugsėjo 1 d duomenys).
Šio darbo tikslas - nustatyti Lietuvos įmonių kokybės sistemų diegimo motyvaciją ir įvertinti jų teikiamą naudą. Kokybės sistemos sukūri­mas ne tik geranoriškų pastangų, bet ir nemažų j finansinių investicijų reikalaujantis procesas. Bet ! kuri organizacija, skirdama lėšų ir...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!