UAB “Okikus” klientų pritraukimo galimybės

UAB “OKIKUS” KLIENTU PRITRAUKIMO GALIMYBĖS.
UAB “OKIKUS” Nepastovus klientų srautas neleidžia efektyviai išnaudoti turimų resursų.
Išnagrinėti UAB “OKIKUS”problema su klientu srautų ir įvardinti galimus sprendimus.
Darbo objektas:
Klientu pritraukimas ir išlaikimas.
Tyrimo uždaviniai:
Įvertinti potencialių klientu pirkimo pajėgumo kaitos tendencijas
Pateikti siūlymus klientu pritraukimo veiklai gerinti
Metodai:
1. Mokslinės literatūros analizė.
2. Anketinė apklausa.
3. Lyginamoji analizė
Įvadas
Kiekviena įmonė kurdama savo verslo planą,perspektyvoje turi numatyti tikslus ir uždavinius,kuriuos per ateinančius veiklos metus turi įvykdyti,kad būtų stabili, pelninga,konkurencinga įmonė patenkinanti vartotojų lūkesčius.
Tam tikslui įmonė pasitelkia marketingo veiksnius taikytinus tam tikros vartotojų grupės poreikių tenkinimui..Išanalizavusi marketingo informaciją iš gautų ir apdorotų duomenų įmonė sudarė pagringinius tikslus bei uždavinius,kurie turės būti įgyvendinti per artimiausius veiklos metus.
TEORINE DALIS
Autoserviso “OKIKUS” pagrindinis tikslas – tiekti kvalifikuotas paslaugas,tvirtai įsitvirtinti rinkoje ir gauti pelną.Šalia pagrindinių yra ir kitų ganėtinai svarbių tikslų, kurie yra svarbūs įmonės veikloje, tai :
- patenkinti vartotojų poreikius;
- organizuoti pelningą bei gyvybingą veiklą;
- būti mokia bei likvidžia įmone;
- pasiekti kuo maksimalesnės paslaugų paklausos;
- palaikyti gerus ryšius.
Ar būna taip, kad jaučiate, jog ieškote sprendimo problemai, kurią kiti jau sprendė ir sprendimų rado ne vieną?
Šiandien pabandysiu vieną tokių problemų išnagrinėti ir įvardinti galimus sprendimus.
Ar Jūsų verslas kenčia nuo nepastovaus, neprognozuojamo ir neįtakojamo klientų srauto?
Nepastovus klientų srautas neleidžia efektyviai išnaudoti turimų resursų. Trumpalaikis klientų pagausėjimas akivaizdžiai pabrėžia resursų trūkumą, todėl kartais tenka atsisakyti darbų, kurie būtų daromi kitomis aplinkybėmis. Bet kai klientų užsakymų yra mažiau nei resursų – vyksta prastovos, negaunamos potencialios pajamos.
Neprognozuojamas klientų srautas neleidžia iš anksto būti pasiruošusiems. Žinoma, yra sezoniniai darbai kaip padangų keitimas, paruošimas žiemai ir kiti, kuriuos prognozuoti ir jiems pasiruošti galima, tačiau nesiimant jokių planavimo ar aktyvaus klientų išlaikymo veiksmų - kiti darbai lieka iš anksto nenuspėjami.
Valdyti klientų srautą galima įvairiai. Vienas iš tokių būdų - skelbiamos akcijos, bet tai yra laikina. Šiame straipsnyje norėtume aptarti dvi kitas - ilgalaikes priemones, kurios didina klientų lojalumą, generuoja nuspėjamą ir svarbiausia - įtakojamą klientų srautą. Jas...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!