Trečiųjų šalių dalyvavimas reguliuojant konfliktus organizacijose

Konfliktai žmogaus gyvenime yra neišvengiamas, natūralus procesas. Tai reiškinys, pagyvinantis gyvenimo ritmą, sukeliantis įvairiausius jausmus bei išgyvenimus ne tik asmeninėje, bet ir darbo aplinkoje. Konfliktai žmogaus privačiame gyvenime kyla dėl įvairiausių priežasčių, o štai kalbant apie darbo aplinką pastebima, kad konfliktas dažniausiai išprovokuojamas tada, kai į nusistovėjusią tvarką, kasdienę rutiną darbo vietoje staiga įsispraudžia tam tikras pokytis, kurio atsiradimas ir sukelia nesusipratimą. Organizacijose dirba skirtingi žmonės, tad natūralu, kad ir atsiradęs pokytis bus priimtas skirtingai. Vieniems jų tai gali atrodyti normalus reiškinys, kitiems- priežastis kelti konfliktą. Vertėtų nepamiršti, kad žmonės dirbdami organizacijoje kartu tampa priklausomi vienas nuo kito ir visai nesvarbu, kad skiriasi jų ideologija, politiniai, religiniai įsitikinimai, kad jie yra skirtingo išsimokslinimo bei išsilavinimo lygio, nevienodo socialinio ar šeimyninio statuso, priklausomybė, arba kitaip tariant siekis bendrų organizacijos tikslų, vis vien išlieka. Nors skirtingų nuomonių buvimas liudija, jog organizacija gyva, joje dirba individai turintys aiškią poziciją ar nuomonę įmonei svarbiais klausimais, deja, konfliktai vis dar suprantami kaip neigiamas, nepageidaujamas procesas organizacijos veikloje. Tačiau, nevertėtų taip drastiškai teigti. Konfliktai atsiranda dėl poreikio išspręsti problemą. Konfliktai yra organizacijos augimo, ėjimo į priekį, tobulėjimo ženklas. Dviejų skirtingų polių buvimas visada išryškina tikrąją problemos pusę, kurią įžvelgus tampa nesunku išspręsti nesusipratimą, jam dar neperaugus į konfliktą. Aišku, suprasti, kad konfliktas yra teigiamas reiškinys organizacijai galima tik tada, kai išmokstama tinkamai juos valdyti ir spręsti. Tinkamai valdomi konfliktai išsisprendžia taikiai, abipusiu sutarimu, ar vienos iš konfliktuojančių šalių prisipažinimu klydus, tokiu būdu išsaugant jau minėtą tarpusavio priklausomybę, kitaip tariant normalius darbuotojų santykius darbo vietoje. Ne visada sprendimą, palankų abejoms konflikto pusėms pavyksta pasiekti tarpusavyje. Dažnai net suprantant konflikto esmę ir žinant, kad oponento argumentai teisingesni, sunku pripažinti klydus. Kelią pastoja vidinis ego, emocijos ir išdidumas. Tokiu atveju, siekiant konfliktą suvaldyti ir „pasipelnyti“ iš jo organizacijos labui, konflikto eliminavimui reikalinga trečia- neutrali, nešališka pusė, sugebanti privesti šalis...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!