Konfliktai ir konfliktų skirstymas

Konfliktas – tai priešingų nuomonių, interesų susidūrimas. Konfliktų priežastys įvairios: išteklių ir darbų paskirstymas padaliniams, skirtingi tikslai, išsimokslinimas, blogai perduota informacija ir kt.
Pagal mastą konfliktai skirstomi į : a) vidinį asmens b) kelių asmenų c) asmens ir grupės d) kelių grupių Pagal antogonizmo kriterijų konfliktai būna antogonistiniai ir neantagonistiniai. Antagonistiniai konfliktai bekompromisiai, neantagonistinis konfliktas sprendžiamas sąmoningai ieškant kompromiso. Pagal konflikto tikslingumo suvokimo ir objektyvumo kriterijus konfliktai gali būti: a) tikslingi ir objektyvūs b) netikslingi objektyvūs c) tikslingi subjektyvūs d) netikslingi subjektyvūs Konfliktai gali būti sprendžiami įvairiais būdais: derybomis, ieškant kompromiso, jėga ir pan. Konfliktas gali baigtis pralaimėjus abiem pusėms, laimėjus vienai pusei arba abiem pusėms susitarus.
Priešingų požiūrių susidūrimas gali vykti: ٠ organizacijos lygiu, pavyzdžiui, nesutariama dėl ribotų išteklių paskirstymo, dėl skirtingai suvoktų organizacijos tikslų ir jos vertybinių nuostatų, dėl netinkamai perduotos informacojos; ٠ tarpasmeniniu lygiu, pavyzdžiui, nesutaria asmenys, turintys skirtingus charakterius, tikslus, vertybines nuostatas.
Ypatinga konfliktų rūšis yra asmeniniai konfliktai, tai yra konfliktai, kylantys asmenybės viduje dėl nepasitenkinimo darbu, savo elgesiu, vaidmeniu organizacijoje ir pan. Konflikto vaidmuo organizacijoje iš esmės priklauso nuo to, kiek efektyviai gebama jį valdyti, t. y. atpažinti, o atpažinus – rasti geriausius būdus jam spręsti, stengiantis sumažinti neigiamą jo poveikį žmonių sveikatai ir jų profesinės veiklos efektyvumui.
Išskiriami šie konflikto raidos etapai: 1. Suirzimas. Jį pajunta viena arba visos susikertančių interesų turinčios pusės, negalėdamos pasiekti norimų tikslų arba pajutusios išorinį dirginimą. 2. Situacijos suvokimas. Kiekviena suirzusi pusė kuria savo situacijos suvokimo modelį – apibrėžia problemą ir išsiaiškina jos priežastis. Kadangi modelis kuriamas suirzus, dažniausiai jis yra labai subjektyvus, nesavikritiškas, nes priežasčių ieškoma išorėje, neretai net kaltinant kitą pusę pikta valia. 3. Elgesio stiliaus, sąlygojamo situacijos suvokimo, pasirinkimas. Priklausomai nuo konfliktuojančių pusių atkaklumo siekiant savo tikslų bei nuo jų nusiteikimo derinti interesus.
Padariniai, kurie gali sukelti konfliktus Teigiami padariniai: ٠ padidėja darbuotojų aktyvumas, gerinantis darbo rezultatus. ٠ dažniau reiškiasi darbuotojų...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!