Medicinos personalo konfliktai

Konfliktas (lot. Conflictus – susidūrimas) – priešingų požiūrių, interesų, elgesio motyvų, siekių susidūrimas.
Konfliktas – tai dviejų ar daugiau žmonių, grupių ar didesnių socialinių sistemų su nesuderinamais tikslais priešiška elgsena viena kitos atžvilgiu.
V. Baršauskienė
Konfliktas - tai kova už vertybes ir statusą, valdžią, išteklius. Kovos tikslas – priešininko neutralizavimas arba sunaikinimas.
L. Coser
Konflikto apibūdinimai aiškinamuosiuose žodynuose: ”opozicija”, ”konfrontacija”, ”susidūrimai”, ”mūšis”.
Plačiąja prasme konfliktas – tai prieštaravimų paūmėjimo kraštutinis atvejis, kai priešingos pozicijos, interesai, požiūriai negali būti įgyvendinami vienu metu. Konfliktas suvokiamas kaip jėga, kelianti rūpesčių, suardanti buvusią tarpusavio santykių pusiausvyrą. Konfliktiškas elgesys gali būti įvairus, pradedant intelektualiniais ginčais, baigiant fizinės jėgos naudojimu, kuris sąlygoja turtinę ar asmeninę žalą. Priešiška elgsena gali būti paslėpta, gali būti akivaizdi – tiesioginė. Ši elgsena – abipusė, nes kovoja du ar daugiau žmonių, vieno konflikto dalyvio elgsena sulaukia kito dalyvio atsakomosios elgsenos.
Konfliktiška elgsena gali būti verbalinė – neverbalinė. Priešiškumas gali būti išreiškiamas žodžiais, gestais, raštu, įvairiais veiksmais. Konfliktiška elgsena gali būti aktyvi arba pasyvi, atvira arba užslėpta.
KONFLIKTIŠKA ELGSENA
• Dviejų žmonių sąveika;
• Tiesioginė – netiesioginė;
• Verbalinė – neverbalinė;
• Atvira – paslėpta.
Konfliktišką elgseną sąlygoja asmenybės aplinka bei socialinė psichologinė aplinka.Daugumos autorių nuomone esti predisponuojantis konfliktišką elgseną reiškinys - situacijos konfliktiškumo suvokimas. Jį lemia subjektyvi prieštaravimo svarba, prasmė tam individui, turinčiam individualią gyvenimo, patirtį, vertybių orientaciją bei motyvaciją. Šis suvokimas susijęs su individualaus tolerancijos slenksčio peržengimu, kai ima dominuoti tai kas žmones supriešina.
Konfliktas turi misiją – atkurti, normalizuoti, pagerinti situaciją ar pašlijusius santykius. Todėl jį reikia vertinti kaip atsiradusią galimybę ar kilusią problemą. Tačiau pirma, į konfliktą žvelgiame kaip į situaciją, kai nesutampa nuomonės, interesai dviejų asmenų, subjektų arba oponentų, kai priežastis – konkretus konflikto objektas/ginčo dalykas. Konflikto formulė būtų:
Konflikto situacija suprantama kaip situacija, kylanti dėl skirtingo žmogaus požiūrio, skirtingo įvairių reiškinių suvokimo. Kai tokia situacija kelia grėsmę nors vieno iš sąveikos dalyvių suformoluotam tikslui, tai susidaro konfliktinė situacija. Konfliktinė situacija –...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!