Kokybės vadyba: AB-F "Viti"

ISO – tai tarptautinė standartizacijos organizacija – “ International Organization for Standartization”, jungianti nacionalines standartizacijos įstaigas iš maždaug 140 šalių.
Lietuvos standartizacijos departamentas yra šios organizacijos narys korespondentas.
Yra daug priežasčių, dėl kurių įmonėms verta įsidiegti tarptautines sertifikuotas kokybės valdymo sistemas pagal ISO 9001:2000 standartą: dalyvaujant tiek valstybiniuose, tiek ir privačiuose konkursuose klientai teikia pirmenybę įmonėms, turinčioms akivaizdžius įrodymus, kad jos rūpinasi savo produktų kokybe. Tačiau didėjant sertifikuotų įmonių pasaulyje ir Lietuvoje, pranašesnės bus tos įmonės, kurios turės ne tik standarto reikalavimus tenkinančią, bet svarbiausia efektyvią kokybės valdymo sistemą, sukuriančią ne tik išorinį (sertifikatas, įvaizdis), bet ir vidinį (gamybinį) pranašumą prieš konkurentus.
• iki šiol nepakanka tyrimų, kurie rodytų, jog sertifikuotos įmonės dirba efektyviau. Netgi atvirkščiai – kai kas tvirtina, kad ISO 9000 yra nepakankamai išbaigta ir todėl tik neigiamai veikia tiekėjų galimybes atitikti klientų reikalavimus;
• ISO 9000 atstovauja komandinę – kontrolinę vadybos sistemą;
Už:
• Tai vienintelis įrankis klientų reikalavimams atitikti;
• ISO 9000 padeda prisitaikyti prie kintančių sąlygų;
• Tokiu būdu galima išvengti antrosios pusės audito;
• Pritaikius sistemą išvengiama daugelio personalo apmokymo klaidų;
• ISO 9000 blogybės atsiranda tik dėl netinkamo sistemos valdymo, o ne dėl pačios sistemos problemų.
2
3. ISO 9000 PRIVALUMAI
PRIVALUMAI ĮMONEI
• Įmonės produktai ir paslaugos tampa kokybiškesniais ir tai sumažina pasitikėjimo atstatymo bei produktų pakeitimo kaštus.
• Sumažėja veiklos piniginiai ir laiko kaštai, nes procesai vykdomi efektyviau.
• Palengvina eksporto marketingą, nes kokybės sistema pripažįstama tarptautiniu mastu.
• Padidina vietinių vartotojų pasitikėjimą, o tai įgalina padidinti rinkos dalį.
• Padidina vartotojų lojalumą, nes sistemingai atsižvelgiama į vartotojų poreikius.
• Įgalina viešumo ir ryšių su visuomene politiką padaryti labiau efektyvią.
• Sustiprina įmonės konkurencinę poziciją.
PRIVALUMAI DARBUOTOJAMS
• Geriau suprantamos pareigos ir atsakomybė, nes jos yra vienareikšmiškai apibrėžtos.
• Gera vadovavimo sistema sumažina nesusipratimų ir streso kiekį nes darbuotojai žino ko iš jų norima.
• Jaučiamas pasididžiavimas ir moralinis pasitenkinimas įvertinant paruoštą kokybės sistemą ir patenkinant vartotojų poreikius.
• Nauji darbuotojai greičiau adaptuojasi.
• padidėja motyvacija ir...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!