Žmogiškųjų santykių teorija: Howthorne eksperimentai

• Klasikinių teorijų ribotas požiūris į žmogaus svarbą organizacijoje.
• Organizacijų vadovų didelis dėmesys darbo organizavimui ir produktyvumo didinimui, tačiau mažas darbuotojų darbo sąlygų gerinimui.
• Vadovų ir pavaldinių santykių problemos.
• 1880 – 1949
• Harvardo vadybos mokyklos psichologijos profesorius
• Žymiausiais žmogiškųjų santykių problemų tyrinėtojas XX amžiuje
• 1927 – 1932 Vakarų elektrotechniko kompanijos Howthorne gamykloje Čikagos atliko tyrimus, tapusius vadybos mokslo klasika
• Objektas – žmonių socialiniai santykiai darbe.
Howthorne eksperimentai
• Pirmoji stadija (1924 – 1927)
• Objektas – apšvietimo darbo vietoje įtaka darbo našumui
• Dvi darbuotojų grupės atskirtos viena nuo kitos ir nuo kitų gamyklos darbuotojų
• Viena – kontrolinė grupė – turėjo pakankamų, pastovų apšvietimą
• Kita- -eksperimentinė grupė – kintamą apšvietimą
• Abiejų grupių darbo našumas padidėjo, net ir stipriai sumažinus apšvietimą eksperimentinei grupei
Howthorne eksperimentai
• Antroji stadija (1927 – 1929) – Rėlių surinkimo bandymų kambarys
• Objektas – fizinių darbo sąlygų įtakos darbo našumui tyrimas
• Šešios darbininkės atskirtos nuo kitų darbuotojų
• Buvo atliekama fizinių darbo sąlygų kaita: įvestos poilsio pertraukėlės ir keičiama jų trukmė, pietų pertraukos laikas ir trukmės keičiami ir pan.
• Darbo našumas auga, nepaisant darbo sąlygos gerėjo ar blogėjo.
• Išvada – Howthorne efektas – darbininkės reagavo ne tiek į pokyčius, kiek į joms rodomą dėmesį – objektas peraugo į požiūrių ir vertybių tyrimą
Howthorne eksperimentai
• Trečioji stadija (1928 – 1930)
• Objektas – darbuotojų požiūrių į darbo sąlygas, jų priežiūrą ir jų darbą tyrimas.
• Apklausta 20 000 darbuotojų.
• Pasėkoje - pagerintos darbo sąlygos, patobulinti darbo priežiūros metodai.
• Tapo aišku, kad darbuotojų santykiai bei vadovų santykis su darbuotojai yra labai svarbus veiksnys, formuojant darbuotojų požiūrius.
Howthorne eksperimentai
• Ketvirtoji stadija (1932) – elektros instaliacijos gamybos priežiūros kambarys
• Objektas – darbininkų darbo našumo tyrimas įprastomis sąlygomis, tačiau izoliuotai nuo kitų.
• 14 vyrų buvo perkelti dirbti į atskirą patalpą.
• Darbo sąlygos buvo daugiau mažiau tos pačios.
• Tyrimas truko šešis mėnesius.
• Darbuotojai gana greitai nustatė savo bendravimo taisykles, požiūrius bei suformavo neformalią grupę,...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!