William L. Ury, Roger Fisher, Bruce Patton "Derybų menas"

Derybos yra pagrindinė priemonė kam nors iš kitų išgauti. Tai yra abipusis bendradarbiavimas siekiant susitarti kai turima bendrų arba priešingų interesų.
Derybos yra pagrindinė priemonė kam nors iš kitų išgauti. Tai yra abipusis bendradarbiavimas siekiant susitarti kai turima bendrų arba priešingų interesų.
Vyksta kova, gali būti jog poto oponentai patiria pyktį ir apmaudą ir ryšiai tarp jų nutrūksta
Jei susitinka nuolaidus ir atkaklus derybininkas, nuolaidusis gali prarasti viską.
Derybos
lengvos
Dalyviai draugai
Tikslas susitarti
Siekiama puoselėti ryšius
Pasitikėjimas
Atskleidžiama reikalo esme
Sunkios
Dalyviai priešininkai
Siekiama laimėti
Reikalavimas nusileisti
Nepasitikėjimas
Grasinama
Klaidinama reikalo esme
Laikomasi savo pozicijos
Taikomas spaudimas
Derybos pagal vertybes
Principiniu derybų metodas – siekiama abipusės naudos, o susikirtus interesams butų priimtas sažiningas sprendimas.
Kriterijai:
Žmonės-atskirkite žmones nuo problemų
Interesai- ne į pozicijas o į interesus
Variantai – prieš nuspręsdami sugalvokite daug variantų
Kriterijai-reikalaukite kad rezultatai butų priimti objektyviais standartais
Atskirkite žmones nuo problemų:
Žmogiskasis derybų aspektas gali buti naudingas arba pražūtingas.
Turime buti atsargūs, nepainioti žmonių su problema. Pvz ,, mūsų sąskaitoje mažai pinigų ar virtuvėje yra netvarka” gali nuskambėti kaip priekaištas.
Atviraukite: pagrįskite tarpusavio santykius tiksliu supratimu, aiškiu bendravimu, atitinkamomis emocijomis ir ateitį numatančiu tikslingu poziūriu. Nepamirškite savęs, dažnai sprendžiant problemas pamirštame save ir gali pasirodyti nepageidaujamos emocijos kurios gali pakenkti deryboms.
Spręsdami problemas nepulkite kaltinti kitų, įtraukite oponentą į sprendimų priėmimą pasiūlykite sprendimus ir išklausykite pasiūlimus.
Spręsdami problemas nepulkite kaltinti kitų, įtraukite oponentą į sprendimų priėmimą pasiūlykite sprendimus ir išklausykite pasiūlimus.
Priimant sprendimus būtina įtraukti ir kitą šalį jog ji jaustūsi prisidėjusi ir nenorėtu ginčyti sprendimo, prašykite patarimų.
Vykstant deryboms atsiradusias emocijas reikėtų išakyti ir pripažinti jas teisėtomis. Išsiliepsnojus emocijoms reikėtų leisti joms išsiveršti, nereaguokite , leiskite jam tęsti kol nurims taip leisdami pajusti oponentui jog jį palaikote. Atsiprašykite, nors galbūt ir nesate kaltas, tačiau tai investicija į derybas.
Vykstant deryboms atsiradusias emocijas reikėtų išakyti ir pripažinti jas teisėtomis. Išsiliepsnojus emocijoms reikėtų leisti joms išsiveršti, nereaguokite , leiskite jam tęsti kol nurims taip leisdami pajusti oponentui jog jį palaikote. Atsiprašykite, nors galbūt ir nesate kaltas, tačiau tai investicija į derybas.
Ne tik...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!