Komunikacijos ir derybų pagrindiniai tikslai bei jų tarpusavio sąveika

• Išsiaiškinti komunikacijos ir derybų pagrindinius tikslus bei jų tarpusavio sąveikią.
• susipažinti su derybų strategijomis;
• išsiaiškinti kas gali įtakoti derybų sėkmę.
Šio darbo tyrimo objektas – komunikacija ir derybos. Apie kiekvieną iš šių objektų darbe išdėstome įvairių autorių medžiagą, kurios pagalba mes pasiekėme savo darbo tikslą. Šia literatūra mes atsakėme į mūsų darbo tikslo keliamus uždavinius.
Darbo metodas – mokslinės literatūros analizė, įvairių autorių mintys ir citatos.
Chesteris Bernardas pabrėžė, kad organizavimo teorijoje komunikacija turi užimti centrinę vietą, “kadangi beveik išimtinai nuo komunikacijos būdų priklauso organizacijos struktūra, dydis ir mastas”. Komunikacija – tai pamatai, ant kurių statomas organizavimo ir administravimo pastatas. Bernardas taip pat pabrėžė, kad “pirmutinė vadovo funkcija – sukurti ir palaikyti komunikacijos sistemą”.
Žmogaus veiksnys organizacijoje pasak O. Hockaday: “Korporacijos pranašumą išlaiko vieninteliai dalykai – jos žmonių energija ir protas. Kad šiuos dalykus išjudintų, aukščiausio lygio vadovas privalo turėti viziją, suteikti galią darbuotojams, skatini dirbti komandomis bei kurstyti konkurencijos ugnį.”
1. KOMUNIKACIJŲ ĮVAIROVĖ
Tiek visuose vadybos reikaluose, tiek prieš garsiai ištardamas kiekvieną žodį vadovas turi aiškiai žinoti savo tikslą, kokių pokyčių jis nori savo komunikacijos adresatų elgesyje arba mąstyme. Tikslą verta sau ištarti net garsiai, kadangi žmogus, kažkada sukūręs kalbą kaip priemonę kito žmogaus elgesiui per atstumą pakeisti (kitos paskatos kalbai atsirasti vargu galėjo būti), labai dažnai ėmė ją vartoti savo psichologinei pusiausvyrai atstatyti: išsikalbėti, išsibarti, išsikrauti, visai negalvodamas apie tai, kaip jo susijaudinus pateikta informacija bus suprasta ir kaip ji pakeis adresato elgesį. Visuomet verta prisiminti seną Rytų išmintį: ”Žodžiai turi žmonėms ką nors pasakyti – štai ir viskas”.
1.1Tarpasmeninės komunikacijos
Operatyviai valdant vadovas turi pranešti pavaldiniui naują užduotį, kai atlikta pirmoji arba kai ją vykdant iškyla kokia nors nenumatyta kliūtis, taip pat turi patikslinti darbui keliamus reikalavimus, pasirodžius, kad pavaldinio atliekami veiksmai negali laiduoti reikalingos darbų kokybės ir kt. Dažniausiai vadovo pateikiama informacija nereikalauja iš pavaldinio jokių ypatingų pastangų, nes vadovo nurodytus darbus pavaldinys...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!