Stresai organizacijoje ir jų valdymas

Bet kokioje organizacijoje rasime žmogų, kuris vienu ar kitu momentu darbo proceso metu patyrė stresą. Darbinis stresas yra ne tik darbuotojų, bet ir organizacijų bei visuomenės apskritai rūpestis. Daugybė tyrimų ir apklausų rodo, kad darbinis stresas yra dažnas reiškinys. 2007 m. Psichologų asociacijos JAV duomenimis, 1/3 JAV piliečių teigia, patiriantys didžiulį neigiamą stresą. Be to, nebeik kas penktas teigia, kad jie patyrė didelį neigiamą stresą 15 ar daugiau dienų per mėnesį (Harry Mills et al., 2008). Pasak Financial Times, stresas yra didžiausia Europos įmonių problema. (Financial Times, 8 May 2000).
Nustatyta, kad streso (ypač darbinio) mastai ne tik nemažėja, bet ir didėja. Darbinis klimatas organizacijose per paskutinius dešimtmečius labai pasikeitė. Taip susiję ne tik su globalizacijos iššūkiais ekonomikai, bet ir su sparčiu informacinių technologijų vystymusi. Globalizacija ir informacinės technologijos privertė prekėmis ir materialiaisiais dalykais grįstą ekonomiką pasukti prie žiniomis ir paslaugos grįstos ekonomikos (Cooper et al., 2001). Šie pasikeitimai privedė prie per didelio darbuotojų užimtumo: padidėjo darbuotojų spaudimas ir jų darbo tempas (Bousfield, 1999), o atitinkamai ir darbo krūvis (Townley, 2000) bei ilgesnis darbo laikas (Heiler, 1998; Winefield et al., 2002). Maureenas F. Dollardas knygoje „Darbinis stresas paslaugų profesijose“ (Occupational Stress in the Service Professions) teigia, kad didėjant darbo kiekiui, darbuotojai vis dažniau turi atlikti sudėtines užduotis, mokytis naujų dalykų, įgyti naujų žinių ir taip susiduria su vis didesniais iššūkiais. Spartus daro tempas ir didėjantis užduočių kiekis vis dažniau priveda prie vaidmenų konfliktų organizacijose – darbuotojams tampa neaišku, ką jie turi daryti, ir ko – ne. Tai atitinkamai sukelia vis stipresnį darbuotojų patiriamą stresą, padidėjusį sergamumą.
Kita vertus, anot jo, technologinė pažanga privedė prie per mažo darbuotojų užimto, kuris taip pat yra vertintinas neigiamai. Tyrimai parodė, kad tie, kurie dirba mažiau nei 6 valandas per dieną, turi tris kartus didesnę tikimybę gauti širdies smūgį nei tie, kurie dirba pilną darbo dieną (Sokejima...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!