Konsultavimo teorija

• Tai pagalbos suteikimas, kai konsultantas pats neatsako už kliento problemos išsprendimą, o tik padeda rasti sprendimą tiems, kas už tai atsakingas (F.Steele).
• Konsultavimas suprantamas kaip specialisto ypatingų žinių, įgūdžių ir patirties perdavimo procesas (K.Makhem).
KONSULTAVIMO SAMPRATA (4)
• Tai patariamoji paslauga, suteikiama pagal kontraktą organizacijoms specialiai apmokytų ir kvalifikuotų asmenų, kurie nešališkai ir nepriklausomai nustato kliento organizacijoje valdymo problemas, jas analizuoja, rekomenduoja šių problemų sprendimus ir jei kreipiamasi, padeda šiuos sprendimus įgyvendinti (L.E.Greiner).
KONSULTAVIMO SAMPRATA (5)
• Tai sąmoningos socialinės įtakos forma; sąmoningas informacijos perteikimas, siekiant padėti žmonėms susidaryti teisingą nuomonę ir priimti tinkamus sprendimus.
KONSULTAVIMAS PADEDA KLIENTAMS:
• Analizuoti situaciją;
• Nustatyti problemas ir jų galimybes;
• Padidinti žinias;
• Vystyti įžvalgumą;
• Vystyti, organizuoti ir nukreipti savo pačių žinias;
• Įgauti specifinių žinių;
• Priimti racionalius ir atsakingus sprendimus.
Tam, kad veiklą būtų galima įvardinti konsultavimu, būtina, kad:
• Procese dalyvautų klientas ir konsultantas;
• Klientas ir konsultantas dalyvautų savo noru;
• Konsultantas spręstų specifines kliento problemas;
• Konsultantas suteiktų patarimą, kaip spręsti kliento problemą, o klientas pripažintų, jog tas patarimas tiesiogiai susijęs su jo problemos sprendimu;
• Patarimai būtų rekomendacinio, bet ne privalomojo pobūdžio.
KONSULTAVIMAS – tai veikla, atliekama profesionalių konsultantų ir nukreipta komercinių ir nekomercinių įmonių (nepriklausomai nuo dydžio, organizacinės struktūros bei nuosavybės formos) bei fizinių asmenų poreikių aptarnavimui teikiant konsultacijas, mokymus, tiriamuosius darbus siekiant išspręsti jų funkcionavimo bei plėtros problemas.
• Procesas, kurio metu yra naudojama bet kokia prievarta konsultanto ar kliento atžvilgiu, negali būti įvardinta konsultavimu;
• Atvejį, kai konsultantas dalyvauja procese savo noru, o klientas – ne, galima įvardinti moksliniu tyrimu, mokymu;
• Kai konsultantas tik dalijasi žiniomis nesusipažinęs su kliento veiklos specifika, tai nėra konsultavimas;
Jei konsultantas išanalizuoja kliento problemą, tačiau nepateikia patarimų ar nežino, kaip tą problemą reikėtų spręsti, tokį procesą, jei jis atitinka kitus principus, galima vadinti neįvykusiu arba nebaigtu konsultavimu
DU POŽIŪRIAI Į KONSULTAVIMĄ
• Siekiama konsultaciją taip pakreipti, kad interesantas (konsultuojamasis) pats pajėgtų atsakyti į jam rūpimus klausimus, suprasti savo problemas ir...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!