Konfliktų sprendimo būdai organizacijos lygmenyje

Temos aktualumas. Konfliktai yra neišvengiamas susidūrimas, bet kurios organizacijos veikloje. Galimi konfliktai tiek tarp vieno lygio darbuotojų, tiek tarp vadovybės ir darbuotojų. Susidūrus su konfliktais organizacijoje svarbu juos tinkamai ir laiku išspręsti, kad konfliktas netaptų žalingas. Gali būti konfliktų, kurie tiesioginio pavojaus organizacijai nekelia, bet jei jie ilgai trunka, yra nenaudingi, provokuoja diskusijas. Daugelį autorių, tyriančių konfliktus vienija nuomonė, jog konfliktas gali daryti ir teigiamą įtaką, skatinančia žmonių kūrybiškumą, padėti tobulėti, bet dažniausiai visgi konfliktai sukelia jų dalyviams nepasitenkinimą, įtampą, pyktį, nusivylimą, stiprias neigiamas emocijas, kurios pasireiškia aktyvia ar pasyvia agresija.
Pasak M. Kudrevičiūtė, ir M. Stankūnas, [2018] išreikšti konfliktiniai santykiai, dažnai keliami neadekvatūs ir savanaudiški lūkesčiai.
M. Žukauskas, ir R. Korsakienė, (2019) pabrėžė, kad apibendrintai konfliktą galima apibūdinti kaip nesuderinamumą ar nesutarimą tarp mažiausiai dviejų tarpusavyje susijusių šalių, turinčių išreikštų skirtumų bet kuriuo atveju konflikto naudingumą arba nuostolingumą lemia tai, ar jis kryptingai ir laiku sprendžiamas atsižvelgiant į organizacijos interesus. Organizacijos sėkmė, jos interesų viršenybė yra aukščiausias ir galutinis konfliktų sprendimo ir valdymo kriterijus. Ne mažiau svarbesnė prielaida, koks požiūris į konfliktus būdingas organizacijos kultūros kontekste.
Būtina sąlyga konfliktui atsirasti yra situacijos konfliktiškumo subjektyvus suvokimas. Šį suvokimą sudaro bent vieno asmens grėsmės pojūtis, tos situacijos svarbos pripažinimas, konflikto dalyvių individualių tikslų nesuderinamumas. (Lipinskienė, 2011).
Pagal Visuotinę lietuvių enciklopediją konfliktas – tai priešingų tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas, rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai arba išgyvenimai.
Darbo objektas: Konfikto sprendimai.
Darbo Tikslas: Išsiaiškinti konflikto sprendimo būdus organizacijos lygmenyje.
2. Pakteikti konflikto sprendimo būdus.
Darbo metodai: literatūros apžvalga ir analizė.
1. KONFLIKTŲ SPRENDIMO BŪDAI ORGANIZACIJOS LYGMENYJE
Kiekviena organizacija yra gyvas organizmas, kuris gali klestėti, augti arba priešingai – visiškai sunykti, kadangi ją sudaro skirtingi žmonės it jų skirtingi požiūriai, vertybės, tikslai ir kiti dalykai. Norint, kad organizacija gyvuotų reikia, jog joje nuolat vyrautų komunikacija. O komunikacija yra neatsiejama nuo konfliktų. (Lipinskienė, 2011).
Pasak Žukausko, M., ir Korsakienės, R.,...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!