Konfliktai, požiūris į konfliktus ir konfliktų valdymas

• Priešingų pažiūrų, interesų, elgesio motyvų, siekių siekimas.
• Dažniausiai konfliktais apibūdinamos situacijos, kuriose susiduria skirtingi, priešingi dviejų ar daugiau pusių interesai, požiūriai siekiai.
• Svarbiausia - išvengti konflikto
• Jei atsiranda konfliktas, jį reikia “užgesinti”
•
Šiuolaikinis požiūris į konfliktą
• Konfliktas neišvengiamas
• Konfliktas kyla dėl daugelio priežasčių, kurių panaikinti negalima
• Konfliktas gali didinti arba mažinti veiklos produktyvumą
• Svarbiausia valdyti konfliktą ir jį išspręsti taip, kad būtų pasiektas optimalus bendros veiklos efektyvumas
• Kad būtų pasiektas optimalus bendros veiklos efektyvumas, reikia nedidelio konflikto
•
Organizacijose kylantys konfliktai
• Funkciniai;
• Disfunkciniai.
Konfliktų lygiai:
• Trintis
• Susidūrimai
• Krizės
Konfliktų rūšys
• Struktūriniai;
• Interesų;
• Vertybių;
• Santykių;
• Informacijos.
Sąlygos, skatinančio konfliktų atsiradimą:
• Greitai pasiekiamos sekmės laikotarpiai;
• Neaiškumai įvertinant jėgų santykį;
• Nuoskaudą keliantis palyginimas;
• Statusų neapibrėztumas;
• Grupės narių bendravimas;
Sąlygos, mažinančios konfliktų tikimybę
• Susitarimas dėl socialinių normų;
• Informacijos apie kitos pusės pasiekimus trūkumas;
• Fizinis ir psichologinis atskyrimas;
• Griežtos statusų sistemos buvimas;
• Socialinis mobilumas;
• Pagalba iš šalies;
Konfliktų valdymas:
• Struktūriniai metodai;
• Asmeninis konfliktų valdymo būdai;
Konfliktų sprendimo būdai:
• Tiesiogiai;
• Netiesiogiai;
Stresas
• Tai psichinės ir fiziologinės įtampos būsena, visuma organizmo apsauginių reakcijų, kurias sukelia žalingi aplinkos veiksniai ;
Konstruktyvūs konfliktų aspektai
• Naujų ir geresnių idėjų atsiradimas
• Būtinybė ieškoti naujų požiūrių ir metodų
• Ilgai brendusių problemų iškėlimas ir sprendimas
• Žmonės priversti pareikšti savo požiūrį
• Konflikto metu atsiradusi įtampa paskatina susidomėjimą ir kūrybiškumą
• Žmonės turi galimybę patikrinti savo gebėjimus
•
Destruktyvūs konfliktų aspektai
• Kai kurie žmonės jaučiasi nugalėti ir pažeminti
• Veikėjai atitolsta vieni...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!