Pristatymai
Konfliktai ir jų sprendimas. Skaidrės
Konfliktai ir jų sprendimas
Konfliktas
Konfliktas – tai priešingų tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių ar požiūrių susidūrimas, rimti nesutarimai, kurių metu žmogų užvaldo nemalonūs jausmai arba išgyvenimai (iš lot.k. – conflictus reiškia susidūrimą).
Konfliktas laikomas natūraliu, kiekvieną dieną vykstančiu procesu
Konfliktą gali sukelti tikslai, siekiai, uždaviniai, troškimai, neįgyvendinti lūkesčiai, išankstinis nusistatymas, įpročiai, asmenybės bruožai, idėjos, jautrumas, įžeidumas, agresyvumas.
+ santykių, procesų vystymosi šaltinis
+ signalas asmenybei keistis
+ galimybė suartėti
+ galimybė „išelektrinti“ įtemptus santykius
Konflikto objektyvus turinys:
Konflikto dalyviai – KONKURENTAI, PRIEŠININKAI (iniciatorius, organizatorius, konfliktuojančios pusės, palaikantys kurią nors pusę ir kt.)
KONFLIKTO OBJEKTAS – egzistuojančios ar įsivaizduojamos problemos, dėl kurių kilo konfliktas.
APLINKA – sąlygos, kuriose vyksta konfliktas.
Tarpasmeninių konfliktų kilimo priežastys
- Nepakankamai informacijos arba ji neteisinga (išankstinės nuostatos)
- Neteisingas komunikacijos interpretavimas
- Skirtingos konfliktuojančių pusių vertybės
- Konfliktų ir nesutarimų buvimas praeityje
- Asmeniniai/emociniai veiksniai (konfliktiška asmenybė)
Konfliktų etapai
- Konfliktinės situacijos atsiradimas
- Konfliktinės situacijos suvokimas, įsisąmoninimas
- Atviros konfliktinės sąveikos pradžia
- Atviro konflikto plėtra
- Konflikto išsprendimas
Konflikto fazės:
PRADINĖ – konfliktinės situacijos atsiradimas, įsisąmonimas.
KILIMO – konfliktinės sąveikos pradžia.
PIKAS – atviro konflikto plėtra.
KRITIMO – konfliktinė situacija nublanksta ar išsprendžiama.
Akivaizdus
konfliktas
Konflikto sprendimas įvairiose ciklo fazėse ir etapuose
Konflikto ciklo fazė | Konflikto ciklo etapas | Konflikto sprendimo galimybės (proc.) |
Pradinė | Konfliktinės situacijos atsiradimas | 92 |
Pakilimo | Atviro konfliktavimo pradžia | 46 |
Piko | Atviro konflikto plėtojimasis | Mažiau nei 5 |
Kritimo | - | Apie 20 |
Konfliktų sprendimo algoritmas
- Garo išleidimas (vienam)
- Nepasitenkinimo konkretizavimas
- Sutikimas, kad kaltinimai turi pagrindo – dalinis sutikimas
- Paaiškinimas, kaip vertinate situaciją
- Abiems šalims priimtino sprendimo radimas
KONFLIKTŲ SPRENDIMO STRATEGIJOS
Pasitraukimas
Slopinimas
Laimėtojas-pralaimėtojas
Kompromisas
Pralaimėtojas-pralaimėtojas
Laimėtojas - laimėtojas
1. PASITRAUKIMAS
Dar vadinama vengimu, neveiklumu.
Kaip gali pasireikšti pasitraukimas?
Tylėjimu
Demonstratyviu pasišalinimu
Užslėptu įniršiu
Ignoravimu
Kandžiomis pastabomis už skriaudėjo nugaros
Santykių nutraukimu ir kt.
2. SLOPINIMAS
Tai prisitaikymas, nuolaida, nuslopinimas, kai priimama priešininko pozicija, savi interesai neginami. Mes atsisakome pripažinti, kad kilo konfliktas, bet kokia kaina norime palaikyti draugiškus santykius.
Šį darbą sudaro 1067 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!
★ Klientai rekomenduoja
Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?
Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!
Norint atsisiųsti šį darbą spausk ☞ Peržiūrėti darbą mygtuką!
- Psichologijos pristatymas
- 24 psl., (1067 ž.)
- Skaidrės 1 MB
- Lygis: Mokyklinis
Atsisiųsti šį pristatymą
Mūsų mokslo darbų bazėje yra daugybė įvairių mokslo darbų, todėl tikrai atrasi sau tinkamą!
Panašūs darbai
Privalumai
Darbo pakeitimo garantija
Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.
Gauk 25% nuolaidą
Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.
Greitas aptarnavimas
Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!
Atsiliepimai
