Kokybės vadyba

Kokybė – tai produkto savybių visuma, kuri apsprendžia jo tinkamumą tenkinti išreikštus ar numanomus vartotojų poreikius nustatytose produkto vartojimo (exploatavimo) sąlygose sutinkamai su produkto paskirtimi. Be to, kokybiškas produktas bus tik tada, jei jis neturi defektų ir nedaro neigiamo poveikio aplinkai.
Kokybė – tai produkto K rodiklių atitikimas standartų, teisės aktų ir/arba komercinių kontraktų papildomiems K reikalavimams.
Kokybės rodikliai – tai produkto savybių skaitmeninės arba kiekybinės charakteristikos išreikštos konkrečiais mato vienetais (kg., metras).
Įvertinant verslo partnerį svarbu įvertint jo teikiamo produkto K rodiklius ir pačios įmonės K rodiklius.
Produktas – tai bet koks veiksmų ar procesų rezultatas. Tarptautiniame versle produkto sąvoka apima techninį produktą arba prekę, žaliavas, asmenį, organizaciją, sistemą, procesą ar jų derinius.
2.Intelekto produktai: a) išradimai; b) verslo paslaptys (know-how); c) pramoninis dizainas; d) prekių ženklai (trade mark); e) autoriniai kūriniai (© copyright)
3.Paslaugos
TARPTAUTINIS IR NACIONALINIS STANDARTIZAVIMAS
Standart (anglų) – matas, norma. Standartas – norma (norm, norme).
Lietuvos versle visi dokumentai, kuriuose nustatomos kokios nors taisyklės arba K rodikliai vadinami apibendrinta sąvoka – normatyviniai dokumentai, kurie apjungia tokius dok-tų tipus:
1).STANDARTAS – tai susitarimo pagrindu paremtas ir pripažintos institucijos patvirtintas dokumentas, kuriame nustatomos visuotiniam ir daugkartiniam panaudojimui tinkančios taisyklės, rodikliai, principai ir kuris skirtas įvesti optimalią tvarką tam tikroje srityje. Standartai būna: *įmonių; *nacionaliniai; *regioniniai; *tarptautiniai
2).TECHNINIAI REGLAMENTAI – tai valdžios organų patvirtinti dokumentai, kuriuose reglamentuojama įvairioms verslo šakoms privalomi K rodikliai ar taisyklės. Standartai taikomi savanoriškai, o TR yra privalomi tos verslo srities įmonėms. Standartas tampa privalomi tik tuo atveju, jei gamintojas deklaruoja.
3).TECHNINĖS SPECIFIKACIJOS (techn. Sąlygos) – tai dokumentas, kuriame smulkiai reglamentuojamos konkretaus produkto charakteristikos. TS gali būti naudojamas kaip savarankiškas normatyvinis dokumentas arba jis konkretizuoja standarto bendruosius reikalavimus konkrečiam produktui.
1).TAISYKLĖS – dokumentas, numatantis arba rekomend-is veiklos, procesų ar gaminių projektavimo, gamybos, įrengimo ar naudojimo taisykles ar eilės tvarka. Taisyklės gali būti kaip standartas ar kaip TR.
2).PRAKTIKOS NUOSTATOS – rekomendacinio ar privalomo pobūdžio dokumentai, kuriuose nustatomas įvairių...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!