Etikos kodeksas: viešbutis "Svečių namai"

Atskirose šalyse akcentuojami skirtingi etikos kodekso elementai. Kiekviena kodekso funkcija ir elementai turi būti diegiami sistemiškai. Etikos kodekso efektyvumas priklauso nuo to ar jis bus įgyvendintas, suprastas ir pastoviai taikomas. Etikos kodeksas skatina gerą elgesį, užkerta kelią korupcijai ir blogam elgesiui. Etikos kodeksai yra priemonė prieš korupciją, piktnaudžiavimą tarnybine padėtimi, išteklių eikvojimą, kyšininkavimą, prievartą.
• apibrėžti priimtas veiklos normas
• užtikrinti aukštus praktikos standartus
• profesionalumui įvertinti
Etikos kodekso tikslai:
• informavimas
• švietimas
• drausminimas
• normatyvinis (apibrėžti, verbalizuoti taisykles )
• instrumentinis (išspręsti problemą, dilemą)
Šiame darbe as sukuriau etikos kodeksą, kuris skirtas viešbučiui „Svečių namai“. Šiame viešbutyje atlikau praktiką, todėl pasinaudojau man žinoma informacija, rašant šį etikos kodeksą.
2
Daugiausia viešbučių sėkmė priklauso nuo jos santykių su išorine aplinka. Šiuos santykius kuria patys darbuotojai, bendraudami su klientais, partneriais, konkurentais bei kitais viešbučių veikla suinteresuotais asmenimis. Kiekvienas savininkas nori, kad apie jų verslą būtų atsiliepiama kaip apie garbingą, sąžiningą konkurentą, besirūpinantį darbuotojais, klientais ir konkurentais. Tikintis palankaus kitų elgesio bei gerų atsiliepimų ir patiems reikia atitinkamai elgtis.
Kiekvienas viešbutis turi savas tradicijas ir taisykles, kurių darbuotojams reikia laikytis. Jomis remiamasi ir pačiuose viešbučiuose, ir bendraujant su klientais. Visuotinai priimtinos taisyklės palengvina veiklą, nesvarbu, kokia ji ir kiek čia dirba žmonių.
Viešbutis „Svečių namai“ šiuo kodeksu siekia:
• Apibrėžti priimtinas veiklos normas.
• Užtikrinti darbo efektyvumą bei aukščiausius praktikos standartus.
• Įvertinti darbuotojus.
• Nubrėžti atsakomybės ribas.
• Padėti spręsti kilusias problemas.
• Padėti bendravime (kad etikos kodeksas tarnautų kaip tam tikras elgesio gidas).
Darbuotojas laikosi etikos kodekso nuostatų, jei:
• sąžiningai ir skaidriai bendradarbiauja su klientais, kolegomis, partneriais ir kitais asmenimis, su kuriais bendrovė palaiko verslo santykius;
• bendraudamas su kitais asmenimis, elgiasi oriai, pagarbiai ir sąžiningai, siekdamas sukurti ir palaikyti skaidrią ir konstruktyvią darbo atmosferą;
• profesionaliai atlieka savo darbą ir gerbia kitų pastangas.
Viešbučio darbuotojų etikos kodeksas
Norint efektyviai dirbti su kolektyvu įmonės vadovas turėtų:
1. Suprasti, pažinti save;
2. Sugebėti atpažinti kitų darbuotojų elgesio modelius;
3. Sugebėti organizuoti kolektyvinį darbą, norint pasiekti gerų rezultatų.
3
Įmonės...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!