Kursiniai darbai
Asmeninio pardavimo privalumai įmonėje "Oriflame"
ALYTUS, 2008
ĮVADAS
Kitaip nei kitos rėmimo priemonės, asmeninis pardavimas remiasi tiesioginiu pardavėjo ir pirkėjo kontaktu, abipuse komunikacija, kuri leidžia išsiaiškinti pirkėjo individualius bruožus, jo poreikio ypatybes ir atsižvelgiant į tai, pasirinkti atitinkamą bendravimo bei aptarnavimo formą. Asmeninio pardavimo proceso metu pardavėjas gali ne tik perduoti pirkėjui daug informacijos, bet ir pats sužinoti pirkėjo nuomonę apie jam siūlomas prekes, jų teigiamas savybes bei trūkumus, įvairias įmonės veiklos puses (aptarnavimą prekių pateikimą, reklamą ir t.t.)
Asmeninis pardavimas – tai tiesioginis pardavėjo bendravimas su potencialiu pirkėju siekiant jam parduoti prekę. [ 2, p. 302 ]
Čia veikia visi žmonių bendravimo dėsniai ir taisyklės, pasireiškia būdo ypatybės. Daug kas priklauso nuo pardavėjo asmenybės ir sugebėjimų, nuo galimybių kiekvienam pirkėjui skirti pakankamai laiko.
Darbo tikslas – išnagrinėti asmeninio pardavimo privalumus „Oriflame“ įmonėje.
Darbo uždaviniai:
• išsiaiškinti asmeninio pardavimo uždavinius;
• išnagrinėti asmeninio pardavimų procesą;
• išskirti asmeninio pardavimo privalumas;
• atlikti „Oriflame“ kompanijos darbuotojų nuomonės tyrimą;
• atskleisti asmeninio pardavimo privalumus „Oriflame“ įmonėje;
• pateikti išvadas ir siūlymus.
1. TEORINĖ DALIS
1.1. Asmeninio pardavimo reikšmė
Asmeninis pardavimas, kaip ir kiti rėmimo komplekso elementai, padeda spręsti vartotojų poreikio pažinimo, jų tenkinimo bei prekių pardavimo problemas. Jo vieta bendroje marketingo sistemoje sudaro tik vieną rėmimo komplekso elementą.
Pav. 1 Asmeninio pardavimo vieta marketingo sistemoje
Asmeninio pardavimo reikšmė ypač išauga didėjančios konkurencijos rinkoje. XX a. pab. pardavimas tapo visuotiniu ūkinės veiklos reiškiniu, verslo problema ir sėmės sąlyga. Lietuvai užbaigus kelis dešimtmečius trukusią nesėkmingo planinio ūkininkavimo erą ir vėl pasukus rinkos ūkio kryptimi, atgijo prekyba, kūrėsi turgavietės, didmeninės ir mažmeninės prekybos įmonės. Keičiantis marketingo aplinkai vis labiau aiškėja, kad prekės, paslaugos ar idėjos jau neįmanoma parduoti bet kaip. Tam reikia žinių, patyrimo, įgūdžių, sugebėjimų, o tai galima įgyti studijuojant ir pasitelkus marketingo ideologiją, metodus bei instrumentus. [ 1, p. 297 ]
Kaip žinome, marketingo ideologijos prisilaikanti įmonė ar organizacija savo ilgalaikių verslo tikslų rinkoje gali pasiekti pasiūliusi vartotojams jų norų ir poreikių tenkinimą arba, kitaip tariant,...
Šį darbą sudaro 4699 žodžiai, tikrai rasi tai, ko ieškai!
- ĮVADAS 3
- 1. TEORINĖ DALIS 4
- 1.1. Asmeninio pardavimo reikšmė 4
- 1.2. Asmeninio pardavimo bruožai 5
- 1.3 Asmeninio pardavimo uždaviniai 6
- 1.3.1 Užsakymo gavimas 7
- 1.3.2 Užsakymų priėmimas 7
- 1.3.3 Pardavimo palaikymo veikla 8
- 1.2. Asmeninio pardavimo formos 8
- 1.3. Asmeninio pardavimo procesas 9
- 1.3.1 Pirkėjų paieška 10
- 1.3.2 Kontaktų planavimas 10
- 1.3.3 Kontaktų užmezgimas 11
- 1.3.4 Prekės pristatymas ir demonstravimas 11
- 1.3.5 Įtikinimas 12
- 1.3.6 Sandorio sudarymas 12
- 1.3.7 Bendradarbiavimo garantijos 12
- 1.4. Asmeninio pardavimo privalumai 12
- 1.5. Asmeninio pardavimo trūkumai 13
- 2. TYRIMO METODIKA IR ORGANIZAVIMAS 15
- 2.1 Įmonės charakteristika 15
- 2.2 Tyrimo eiga 15
- 3. TIRIAMOJI DALIS 16
- 3.1 Tyrimo rezultatai 16
- 3.2 Rezultatų aptarimas 20
- IŠVADOS IR PASIŪLYMAI 22
- LITERATŪROS SĄRAŠAS 23
- PRIEDAI 24
★ Klientai rekomenduoja
Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?
Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!
Norint atsisiųsti šį darbą spausk ☞ Peržiūrėti darbą mygtuką!
- Rinkodaros kursinis darbas
- 26 psl., (4699 ž.)
- Word failas 287 KB
- Lygis: Universitetinis
- ✅ Yra šaltiniai
Atsisiųsti šį kursinį darbą
Mūsų mokslo darbų bazėje yra daugybė įvairių mokslo darbų, todėl tikrai atrasi sau tinkamą!
Panašūs darbai
Privalumai
Darbo pakeitimo garantija
Atsisiuntei rašto darbą ir neradai jame reikalingos informacijos? Pakeisime jį kitu nemokamai.
Gauk 25% nuolaidą
Pirkdamas daugiau nei vieną darbą, nuo sekančių darbų gausi 25% nuolaidą.
Greitas aptarnavimas
Išsirink norimus rašto darbus ir gauk juos akimirksniu po sėkmingo apmokėjimo!
Atsiliepimai
