Vartotojo asmenybė bei asmeninių veiksnių įtaka jo elgsenai

dėst.Ž.Tamošauskaitė
Klaipėda
2005
Įvadas
Vartotojo elgsena – tai žmogaus veikla, įsigyjant, vartojant produktą, paslaugą, apimantį sprendimų priėmimo procesus, kurie atliekami iki pirkimų ir po jų.
Vartotojo elgesna – mokslo sritis, atsiradusi ekonomikos ir psichologijos sandūroje, šiuo metu tapusi multidisciplininiu dalyku. Vartotojo elgseną, pasitelkus modelius ar metodus, galima studijuoti įvairias aspektais, pvz. vartotojo poveikį, motyvaciją, apsisprendimo procesą, elgesį po pirkimo ir pan..
Moksliniuose vartotojo elgesio tyrimuose dominuoja loginio pozityvizmo metodai, kuriais siekiama: suprasti ir numatyti vartotojo elgseną ; išaiškinti priežasties ir pasekmės ryšius, kurie per įtikinėjimus, informavimą, mokymą valdo vartotoją.
1Vartotojo asmenybė
Pasaulyje nėra vienodų žmonių. Pirštų antspaudai tai parodo ir išsklaido kilusias abejones. Individų skirtumų supratimas svarbus žmogaus elgesio psichologiniam nagrinėjimui. Individų skirtumai verčia individus būti tokius,kokie jie yra, gyventi taip, kaip jie gyvena, vartoti produktus ir paslaugas taip, kaip jie tai daro.
Mums nesunku apibūdinti savo ar draugo asmenybę. Pvz., galime sakyti, kad vienas iš mūsų draugų yra “agesyvus, turi savo nuomonę, kompetetingas,mėgsta bendrauti.” Tai, kas pasakyta, yra elgesio bruožai, kurie pasireiškė per tam tikrą laikotarpį įvairiose situacijose ir leido draugą identifikuoti.
Terminas asmenybė turi daug reikšmių. Nėra vieno asmenybės apibrėžimo – jų priskaičiuojama beveik 80, ir tarp jų nėra nė vieno, kurį būtų galima visiškai paneigti. Vieni apibrėžimų autoriai akcentuoja asmenybės santykį su aplinka, kiti – psichinių procesų visumą, dar kiti – asmenybės bruožų unikalumą. Panašiai ir asmenybės teorijų – jų daug , ir kiekviena vis kitais aspektais bando paaiškinti , kas gi yra žmogaus asmenybė ir kaip ji funkcionuoja.
Kiekviena asmenybės teorija bando pateikti asmenybės modelį, kuris paaiškina asmenybės funkcionavimą, struktūrą, numato asmenybės pažinimo būdus ir įgalina prognozuoti elgesį. Be to, kiekviena asmenybės teorija remiasi filosofinėmis prielaidomis, kurios rodo to meto požiūrį į asmenybę. Vartotojo asmenybės supratimas bei įvertinimas padeda kurti efektyvesnias marketingo strategijas.
Asmenybė – tai visuma individualių savybių, kurios daro asmenį nepakartojamą (unikalų, savitą) ir valdo asmens reakciją (atsaką) į aplinką bei santykį su ja.
Asmenybė atskleidžia iš...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!