Psichologinės kliūtys diegiant pokyčius ir jų sprendimo būdai

Tikslai
Mano darbo tiklas buvo išsiaiškinti, kokios yra psichologinės kliūtys diegiant pokyčius organizacijose ir kaip kovoti su šiomis iškilusiomis problemomis. Naudojantis įvairia vadybos literatūra palyginti skirtingų autorių mintis (t.y. rasti panašumus ir skirtumus), bei suformuluoti savo nuomonę vienu ar kitu klausimu ir padaryti išvadas.
Kodėl priešinamasi pokyčiams?
Iš esmės kiekvienas vadybos sprendimas atneša tam tikrus organizacijos veiklos pokyčius. Pokyčių vadybą, kaip atskirą vadybos klausimą nagrinėti paskatino tai, kad labai dažnai tų pokyčių įgyvendinimas žlugdavo dėl neįvertintų, aiškiai nematomų ir priimant vadybos sprendimus ignoruojamų organizacijos veiklos bruožų. Paprastai sprendžiant remiamasi organizacijos tikslais, technologija, struktūra, formaliu valdžios pasiskirstymu, formaliais informacijos kanalais, nustatytomis veiklos taisyklėmis ir procedūromis. Tuo tarpu, ypač jei vyksta esmingesni pokyčiai organizacijoje, didžiulę įtaką turi nematomieji bruožai: nuomonės, įsitikinimai, jausmai, vertybės, konfliktai, neoficialūs santykiai, užtverti informacijos kanalai ir kitokie formaliame vadybos procese neįvertinami dalykai. Todėl dažnai esminius pokyčius organizacijose smarkiai trukdo, o kartais ir visai sužlugdo tokie psichologinio pobūdžio veiksniai (pagal F. S. Butkų “Organizacijos ir vadyba” p.134-135):
• Nustebimas, kai darbuotojai būna psichologiškai nepasiruošę priimti pakeitimus; tai gali sukelti rimto veiklos sutrikimo vaizdą, dėl to gali kilti pačių darbuotojų suirzimas;
• Inercija - įpratimas prie nusistojusios darbo tvarkos ir procedūrų; tai daugelis organizacijos narių sieja su savo saugumu;
• Įgūdžių trūkumas dirbti naujomis sąlygomis;
• Emociniai šalutiniai padariniai - pasitikėjimo savimi, įtakos kitiems, bendravimo galimybių sumažėjimas, galimas atsakomybės, Įtampos padi­dėjimas;
• Pasitikėjimo vadovybe stoka;
• Galimų nesėkmių baimė;
• Asmeniniai konfliktai su pokyčio iniciatoriais arba įgyvendintojais. To­dėl ypač svarbu pasirūpinti gerais būsimos naujovės įgyvendinimo vado­vo santykiais su eiliniais naujovės įgyvendintojais;
• Prastas planavimas, neskiriant laiko psichologiniam ir kvalifikaciniam organizacijos narių parengimui dirbti naujovės sąlygomis;
• Vadovu netaktiškumas. Kaip rodo tyrimai, tai irgi neretai būna poky­čių trukdymo priežastis, nes ir taip įtemptomis pokyčių sąlygomis žmo­nės tampa ypač jautrūs ne tik tam, kas yra daroma, bet ir kaip daroma bei kalbama;
• Baimė dėl darbo statuso ir saugumo. Ji neretai būna ir įsivaizduojama dėl...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!