Prekės konkurencingumo tyrimas: skalbimo milteliai

Studentė Agnė Sabaliauskaitė
Kursinio darbo vadovas R Bareikienė
Vilnius, 2008
ĮVADAS
Prekės ar paslaugos konkurencinio vertinimo pagrindą sudaro vartotojų porei­kių, rinkos reikalavimų, tarpusavyje konkuruojančių gaminių tyrimai. Norint tiksliai įvertinti savo produkto konkurencingumą rinkoje, analizuojant, reikia atsižvelgti į tuos pačius techninius-ekonominius rodiklius, kuriais iš dalies remiasi ir vartotojas.
Nustatant gaminio ar paslaugos konkurencingumą, būtina atsižvelgti į kokybės rodiklius, technines ir ekonomines charakteristikas, konkurencinio pajėgumo lygį pagal normatyvinius reikalavimus, ar tas produktas atitinka galimų vartotojų poreikius. Produktai gali konkuruoti tiek dėl jų panašių savybių, tiek dėl to, kad gali tenkinti tų pačių vartotojų poreikius.
Darbo tikslas – aptarti prekės konkurencingumo reikšmę, analizuojant su tema susijusią literatūrą.
Uždaviniai:
1. ištirti produkcijos išskirtinumo rodiklius;
2. produkcijos rodiklių aprašymas;
3. išsiaiškinti produktų konkurencinį pranašumą;
4. aptarti rėmimo reikšmę prekės konkurencingumui;
5. ištirti pozicionavimo įtaką produktų konkurencingumui;
6. išsiaiškinti Lietuvos konkurencingiausias prekes;
7. atlikti apklausą pasirinkus keletą konkurencingiausių prekių.
PRODUKCIJOS KOKYBĖS IŠSKRTINUMO VERTINIMAS
Verslo politika produkto kokybei turi skirti ypatingą reikšmę. Gali būti sudaromi kokybes gerinimo metiniai planai: numatomos priemonės, ištekliai, terminai, vykdytojai, laukiami rezulta­tai, atsiskaitymo už kokybę tvarka.
Objektas gali būti veikla, procesas, produktas, organizacija ar bet kokia jų kombinacija. Pagal šiuos apibrėžimus:
• kokybė siejama su vartotojų poreikių tenkinimu,
• objektas turi būti tinkamas vartoti (naudoti),
• objektas turi užtikrinti poreikių tenkinimą.
Aukšta produkcijos kokybė suprantama ne tik kaip geros fizinės, cheminės prekės savybės, madingumas, gera pakuotė ir t. t. Gaminio kokybės rodikliai apima paties produk­to, jo gamybos, eksploatavimo, vartojimo ar naudojimo, aptarnavimo prieš ir po pardavimo kokybinius parametrus. Išplečiant paties produkto kokybės supratimą į jo sudėtį taip pat įtraukiama:
• pasiūlos platumas, gilumas ir kompleksiškumas,
• teikiama informacija.
• tikslumas.
• patikimumas ir garantijos.
• operatyvumas.
• neprobleminis pardavimas.
• papildomas aptarnavimas.
• aptarnavimas prieš ir po pardavimo.
• kiti.
Būtent vartotojas yra pagrindinis kokybes arbitras. Suvokdamas kokybę, jis vertina ją kaip integruotą sąvoką, atsižvelgdamas ne vien į techninius aspektus.
Tai, kas paminėta, turėtų būti papildyta dar viena sąvoka - vartotojo laukiama kokybė. Juk vartotojas turi nerealių lūkesčių, bendroji suvokta kokybė gali būti palaikyta žema...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!