Organizacijų konfliktai

Kaunas, 2007
Įvadas
Konfliktai - tai natūrali, svarbi ir neišvengiama visuomenės ir mūsų pačių gyvenimo dalis,audrinanti stiprias emocijas ir keliantys nemalonių potyrių. Jų yra daug ir įvairių. Anot A. Almontienės, „jeigu jūs teigiate, kad niekada nekonfliktuojate – pasitikrinkite savo pulsą: greičiausiai išvis negyvenate...“ (2003,p.103). Mus veikia ir visuomenėje nusistovėjęs požiūris į konfliktus. Nuo ankstyvos kūdikystės tėvai, mokytojai, draugai, bendruomenės nariai duoda mums tiesioginių ir netiesioginių instrukcijų, kaip žiūrėti į pasaulį. Gyvenimo be konfliktų įsivaizduoti neįmanoma pirmiausia todėl, kad žmonės teikia pirmenybę savo reikalams ir interesams. Konfliktas – gyvenimo norma. Nuomonė,žiūrėti į konfliktą,kaip į neigiamą dalyką, susidarė dėl to, kad daugelis žmonių nėra susipažinę su konfliktų priežastimis, jų sprendimo būdais ir pasekmėmis. Būtent dėl šitos priežasties, dažnai neįsivaizduojama, kad konfliktai turi ir teigiamų savybių: padeda viską išsiaiškinti, pagerinti tarpasmeninius santykius, sumažina įtampą, padeda priimti tinkamiausią sprendimą.. Gerus tarpusavio santykius suardo ne patys konfliktai, o nemokėjimas konstruktyviai juos spręsti. Kartais nekonfliktavimas kaip tik gali rodyti nenorą prisiimti atsakomybę, domėjimosi stoką arba vangų mąstymą.
Su konfliktais susiduria visi: tiek žmonės- asmeniškai, tiek ir-organizacijos. Retas žmogus gali pasakyti, kad konfliktai nedaro neigiamos įtakos darbo atmosferai bei produktyvumui. Organizacijos galimybės plėtotis, tiesiogiai susijusios su jos gebėjimu spręsti ir valdyti konfliktines situacijas. Nepaisant realybės, kad konfliktai yra neatsiejama organizacijos dalis, svarbiausia tai, koks yra vadovo požiūris į konfliktus: kaip organizacijoje reaguojama į juos, kaip jie analizuojami, kokie pasirenkami jų sprendimo būdai, kas daroma, norint jų išvengti. Visiškai konfliktų išvengti nepavyks, o ir nereikia, nes stengiantis laikytis kuo toliau nuo jų, išeina atvirkštinis rezultatas: bendrauti normaliai toliau darosi nebeįmanoma, ankstesni kontaktai pamažu sumenkėja, o neišspręstos problemos gali „sprogti“ visai netikėtai.
Kai konfliktai sprendžiami teisingai, toks konfliktas padeda žmogui, grupei, šeimai ar bendruomenei tobulėti. Bet, norint gauti iš konfliktų kuo daugiau naudos, reikia atidžiai išanalizuoti juos ir rasti būdus, padedančius valdyti tokias situacijas.
Darbo tikslas - išanalizuoti konflikto priežastis, eigą ir pasekmes, pateikti...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!