Neverbalinis bendravimas: jo svarba, raiška asmens gyvenime bei verslo sektoriuje

Temos aktualumas. Bendravimas žodinėmis ir nežodinėmis komunikacijos priemonėmis yra kasdienė žmonių veikla, be kurios neįmanoma palaikyti pokalbio, reikšti savo minčių, jausmų ar dalyvauti verslo susitikimuose. Neverbalinis (nežodinis) bendravimas – tai pats paprasčiausias būdas perduoti pasitenkinimą, nepasitenkinimą, skausmą, simpatiją ar antipatiją kitam žmogui. Prieš išmokdami žodinę kalbą, vaikai geba išreikšti save kūno kalba. Joje atsispindi emocijos, kurias žmogus jaučia konkrečioje socialinėje situacijoje, ir lengviau jas perprasti netgi tuomet, kai kalbantysis nori jas užmaskuoti. Kūno kalba išreiškiama daugiau nei pasakoma žodžiais, todėl turėtume gerai žinoti jos elementus, nes, būdami svarbūs tiek dalykiniame, tiek ir tarpasmeniniame bendravime, jie gali pasitarnauti bendravimo procesui, o kartais ir atvirkščiai – įnešti dviprasmiškumą.
Darbo objektas – neverbalinis bendravimas, jo svarba ir raiška asmens gyvenime bei verslo sektoriuje.
Darbo tikslas – išanalizuoti neverbalinio bendravimo svarbą ir raišką asmens gyvenime bei verslo sektoriuje.
1. Išnagrinėti neverbalinio bendravimo sampratą ir raišką.
2. Atskleisti neverbalinio bendravimo ypatumus verslo sektoriuje.
1. Duomenų rinkimo ir sisteminimo metodas.
2. Mokslinės literatūros analizės metodas.
3. Lyginamosios analizės metodas.
4. Apibendrinimo metodas.
1. NEVERBALINIO BENDRAVIMO SAMPRATA IR RAIŠKA
Bendravimas bendrąja prasme yra itin platus terminas, tačiau mokslinėje literatūroje jis skirstomas į verbalinį ir neverbalinį. Kasdieniniame gyvenime neverbalinė komunikacija sudaro didžiąją bendravimo dalį, nors dabar ją bando išstumti vis labiau plintantis bendravimas moderniomis komunikacijos technologijomis, pavyzdžiui, internetu ar telefonu (Birach, 2000).
Neverbalinė komunikacija apima informacijos perdavimą naudojantis neverbaliniais ženklais. Tai tokie ženklai kaip gestai, veiksmai, vaizdai, šviesa, žmogaus išvaizda, poza ir pan. Neverbalinės komunikacijos funkcijos – išreikšti emocijas ir jausmus, perduodant tarpasmenines nuostatas (simpatiją, dominavimą ir pan. ), pristatyti asmenybę ir papildyti verbalinę komunikaciją. To nepastebime, tačiau daugiau naudojamės neverbaline komunikacija nei verbaline (Dromantaitė, Raišienė, Jurčiukonytė ir kt., 2012). Anot Baršauskienės ir Janulevičiūtės-Ivaškevičienės (2005), tiek verbalinis, tiek neverbalinis bendravimas yra glaudžiai tarpusavyje susijusios ir nuolat papildo viena kitą. Neretai neverbalinis bendravimas akylesniam pašnekovui padeda suprasti bei įvertinti kitą žmogų, t. y. jį „išduoda“ pastarojo laikysena, virpančios rankos, akys,...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!