Konfliktų priežastys, rūšys, sprendimas ir valdymas

Nuolat kintančioje aplinkoje šiuolaikinė organizacija siekia būti atvira, besivystanti socialinė sistema. Maksimaliai efektyvi ji tampa tik tada, kai sugeba prisitaikyti prie gana greitai kintančių ekonominių sąlygų bei aplinkos poveikio. Skirtingų žmonių pažiūros, nevienodas įvairių reiškinių suvokimas ir jų vertinimas gana dažnai sukelia ginčytinas situacijas. Jeigu tokia situacija sukelia grėsmę nors vieno iš sąveikos dalyvių suformuluotam tikslui, tai sudaro konfliktinę situaciją.
Konfliktine situacija galima vadinti prieštaringas šalių pozicijas kokiu nors klausimu, priešingų tikslų siekimą, įvairių priemonių jiems pasiekti naudojimą, interesų nesutapimą. Paprastai konfliktinės situacijos pagrindą sudaro objektyvūs prieštaravimai, nors kartais pakanka tik smulkmenos – nevykusiai ir ne laiku pasakytų žodžių, nuomonės, kitaip tariant, incidento. Retas žmogus galėtų pasakyti, kad konfliktai nedaro neigiamos įtakos darbo atmosferai bei produktyvumui. Tuo labiau, kad konflikto auka gali tapti kiekvienas – ir jaunas specialistas, ir didelį darbo stažą turintis profesionalas. Galima daryti išvadą, kad organizacijos galimybės plėtotis tiesiogiai susijusios su jos gebėjimu spręsti ir valdyti konfliktines situacijas.
Taigi šio darbo tikslas - išsiaiškinti, kas yra konfliktai, kokios yra konfliktų priežastys, rūšys, sprendimo ir valdymo. Tokio pobūdžio žinios kiekvienam padėtų pasiekti kokybės ne tik darbo aplinkoje, bet ir asmeniniame gyvenime.
Tenka pripažinti, kad konfliktai yra mūsų kasdienybės dalis. Kartais jie atskleidžia sistemos, kurioje gyvename ir dirbame, spragas, kartais – žmonių požiūrių, interesų, vertybių skirtumus, neišspręsto konflikto padarinius, nesutarimus su pačiu savimi, aplinkos keliamais reikalavimais. Paprastai žmogui konfliktas reiškia nepasitenkinimą ar prieštaravimą. Bet ne kiekvieną prieštaravimą galima vadinti konfliktu [1]. Pavyzdžiui, skirtinga nuomonė vienu ar kitu klausimu netrukdo asmenims draugiškai dirbti kartu.
Konfliktas – [lot. confliktus – susidūrimas] priešingų nesuderinamų interesų, pažiūrų, elgesio tendencijų susidūrimas, kai kito žmogaus ar grupės pozicija kuriuo nors klausimu yra atmetama ir laikoma kliūtimi tolesnei veiklai [6].
Konfliktas – tai priešprieša bent tarp dviejų priklausomų pusių (žmonių, žmonių grupių, organizacijų ir pan.), skirtingai suvokiančių tikslus, jų siekimo būdus. Tai yra priešingų, nesuderiamų tendencijų susidūrimas, sukeliantis stiprius, nemalonius išgyvenimus.
Darbo...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!