Kokybės vadybos įtaka produktyvumui ir pelningumui UAB "Apskaitos sistemos"

Pasirinkta darbo tema “Kokybės vadybos įtaka produktyvumui ir pelningumui” šiuo metu UAB “Apskaitos sistemos” yra labai aktuali, kadangi siekiama gerinti santykius su klientais, kuo tiksliau įgyvendinti pageidavimus. Įmonė plečiasi ir klientų išlaikymas yra labai svarbu. Tikimasi geresne produktų ir paslaugų kokybe pritraukti daugiau naujų klientų, tuo pačiu mažinant kaštus.
Literatūros analizėje pateikiami svarbiausi visuotinės kokybės teiginiai, tokie kaip: Vartotojas yra svarbiausia įmonės sudėtinė dalis, darbai yra integruotas procesas, tiekėjai yra partneriai, kokybė yra be klaidų atlikta kiekviena operacija, kiekvienos pareigos. Šiame skyriuje taip pat nagrinėjami teoriniai Visuotinės kokybės vadybos sprendimai, t.y. būtina sukurti viziją, misiją, kokybės politiką, nustatyti vertybes ir lemiamus sėkmės veiksnius. Taip pat literatūros analizės skyriuje pateikiami standartai ir standartizacija, ISO 9000 ir ISO 14000 sertifikatai.
Kokybės vadybos sistemų svarbos skyriuje pateikiamos svarbiausios priežastys, dėl kurių įmonės siekia gauti ISO 9000 atitikties sertifikatus.
Trečias skyrius yra ilgalaikis konkurencingumas ir visuotinė kokybė. Čia nagrinėjamas pagrindinis rodiklis įvertinantis konkurencingumą, konkurencingumo didinimas, bei konkurencinis pranašumas. Konkurencinis pranašumas pateikiamas kaip įmonės reputacija. Reputaciją lemiantys veiksniai įvardijami kaip produkto kokybė, kainų ir kokybės proporcija ir aptarnavimo kokybė.
Kokybės valdymo sistemų diegimo skyriuje nagrinėjama kokias procedūras atlieka šių sistemų integravimas.
Penktasis skyrius Kokybės valdymo sistemos analizė ir rezultatai susideda iš kokybės valdymo sistemos UAB “Apskaitos sistemos” ir ISO 9002 standarto reikalavimų patenkinimo rezultatai. Šiame skyriuje tiriama UAB “Apskaitos sistemos: kokybės valdymo sistema, jos įdiegimas, veikimas ir rezultatai. Šio darbo dalies tikslas – išanalizuoti įmonės kokybės valdymo sistemos diegimo ypatumus ir jos įtaką verslo rezultatams.
UAB“ Apskaitos sistemos“ nuo 1994 m. nuosekliai plėtojanti ir tobulinanti savo veiklą projektuojant, diegiant ir aptarnaujant prekybos ir apskaitos sistemas. Įmonė rinkoje veikia jau devynerius metus ir visą tą laikotarpį nekeičia pagrindinės savo veiklos krypties – orientacijos į informacijos technologijų paslaugas mažmeninei prekybai.
Suprasdama konkurencinio pranašumo reikšmę, bendrovė dar prieš stojimą į Europos Sąjungą ėmėsi spręsti aktualius klausimus: kaip padidinti įmonės veiklos efektyvumą ir darbo našumą? kaip...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!