Kokybės vadyba Lietuvoje

• Kokybės vadybos sistema
• Visuotinė kokybės vadyba
• Kokybės politika
• Kokybės valdymas
• Kokybės užtikrinimas
KOKYBĖ
• Tai visuma produkto savybių, apsprendžiančių jo tinkamumą tenkinti išreikštus ir numatomus vartotojo poreikius nustatytuose produkto vartojimo (eksploatavimo) sąlygose sutinkamai su produkto paskirtimi
• Tai produkto savybių rodiklių atitikimas standartų, teisės aktų ir komercinio kontrakto reikalavimus
• Tai reikalavimų atitikimas
tęsinys
• Tai pagrindinis įmonių ir jų produktų konkurencingumo ir eksporto plėtros veiksnys
• Tinkamumas tikslui ar naudojimui (D. JURAN)
• Kokybė - kai grįžta klientas, o ne prekė (M. TACHER)
• Kokybė – tai padorumas (G. HERZ)
• Gana lengva suvokti ir pajausti, kada kokybės nėra
•
KOKYBĖS VADYBA
• Viena iš verslininkų profesinės veiklos sričių
• Tai firmos bendrosios valdymo funkcijos dalis, nustatanti kokybės politiką, tikslus, pareigas ir kokybės vadybos priemones (jungia 5 kokybės sistemos elementus: kokybės planavimą, valdymą, užtikrinimą, kontrolę, gerinimą)
•
KOKYBĖS VALDYMAS
• Operatyviosios priemonės ir veikla, naudojami siekiant įvykdyti kokybės reikalavimus
KOKYBĖS UŽTIKRINIMAS
• Planuojamų ir pagal kokybės sistemą atliekamų bei reikiamu būdu parodomų sistemingų veiksmų visuma, kuria siekiama teikti pasitikėjimą, kad produktas atitiks kokybės reikalavimus
KOKYBĖS VADYBOS SISTEMA
• Įmonės organizacinės struktūros, pareigų, procesų (t,y.nustatytos darbo tvarka), procesų ir išteklių visuma, būtina kokybės vadybai
KV SISTEMOS DOKUMENTAVIMAS
• Kokybės sistemos
• procedūros
• (organizaciniai dokumentai)
• Kokybės
• knyga
• Kokybės reikalavimų vykdymo dokumentai
• Kokybės duomenų įrašų dokumentai
• Įmonės kokybės politika, tikslai, vizija, misija,
• kokybės įsipareigojimai,organizacinė struktūra,
• atsakomybės pasiskirstymas, kokybės dokumentų struktūra, kokybės sistemos veikimas, pagrindiniai procesai
• Kas, ką, kada ir kaip turi daryti,kad visi kokybės sistemos elementai veiktų ir būtų garantuojama kokybė
• Darbo ir metodinės instrukcijos, planai, grafikai, normatyviniai dokumentai, standartai, konstruktorinė ir technologinė dokumentacija
• Kokybės ir procesų kontrolės ir bandymų protokolai, ataskaitos, duomenų registravimo dokumentai, suvestinės, sąrašai
KOKYBĖS POLITIKA
• Oficialus rašytinis organizacijos aukščiausios vadovybės įsipareigojimas kokybės siekimo ir užtikrinimo srityje (numatantis tam tikro laikotarpio veiklos tobulinimo siekius, kryptis ir priemones bei tam reikalingus intelektinius, materialinius ir finansinius išteklius)
• Neatsiejamas įmonės kokybės sistemos elementas
PRODUKTAS
• Bet koks veiksmų ir procesų rezultatas
KOKYBĖS RODIKLIS
• Produkto kokybė skaitmenine arba kiekybinė charakteristika...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!