Alternatyvūs konfliktų sprendimo ir valdymo būdai

• Alternatyviu konfliktų ir ginčų sprendimu gali būti vadinama bet kokia procedūra ar jų derinys, kuris savanoriškai taikomas sprendžiant probleminius klausimus ir prieštaravimus, kai nesinaudojama bylinėjimusi.
• Įvairūs konfliktų (ginčų, nesutarimų) sprendimo neteisminiu keliu būdai vadinami alternatyviais konfliktų (ginčų, nesutarimų) sprendimo būdais.
• Konfliktų sprendimo formos skiriasi tuo, kas prisiima atsakomybę už konflikto sprendimo procesą ir sprendimo priėmimą.
•
Konfliktų sprendimo formos
• Vengimo atveju konflikto dalyviai sąmoningai atsitraukia neprisiimdami atsakomybės už konflikto sprendimą ir tokiu būdu jį valdydami.
• Derybose konflikto šalys yra pačios atsakingos ir už konflikto sprendimo procesą, ir už jo rezultatą.
• Tarpininkavime konflikto šalys yra atsakingos už rezultatą, tačiau atsakomybę už konfliktų sprendimo procesą prisiima trečioji šalis - tarpininkas.
• Arbitražo ir teisminio proceso atveju už tai, kaip vyksta sprendimo procesas, ir koks sprendimas priimamas, yra atsakingi ne konflikto dalyviai, o trečioji šalis, t. y. arbitras ar teisėjas.
Konflikto įrėminimas
• Dažnai taikomas strategijų skirstymas remiasi konflikto dalyvių požiūriu į konflikto sprendimą, tam tikru konflikto įrėminimu: kaip konflikto šalys suvokia konfliktą, kas joms atrodo svarbiausia siekiant sprendimo.
Konflikto įrėminimas
• Konflikto rėmai yra lyg linzės, per kurias dalyviai mato situaciją, kurios leidžia sutelkti dėmesį į vienas konfliktinės situacijos savybes ir ignoruoti kitas ir turi įtakos dalyvių pasitenkinimui, ateities santykių suvokimui, pasekmėms
• Įrėminimas yra subjektyvus mechanizmas, per kurį žmonės įvertina ir įprasmina situacijas, kuriuo remdamiesi jie imasi vienų veiksmų ir vengia kitų.
Konflikto sprendimo ir valdymo strategijos
• Konfliktų valdymo būdai skirstomi į tris grupes pagal tai, į ką orientuojamasi konflikto valdymo procese, kuo remiamasi ieškant konflikto sprendimo: tai yra galia, teisėmis ir interesais grindžiamos strategijos
Konflikto sprendimo ir valdymo strategijos
• Galia grindžiamos strategijos
• Jėgos varžybos, kai kiekviena pusė nori įgyvendinti savo tikslus pasinaudodama savo turima galia, dažnai siekdama privesti kitą pusę nusileisti.
•
Konflikto sprendimo ir valdymo strategijos
• Teisėmis grindžiamos strategijos
• Dalyviai ieško sprendimo pasikliaudami nustatymu, kas yra teisus pagal tam tikras priimtas elgesio normas.
Konflikto sprendimo ir valdymo strategijos
• Interesais grindžiamos strategijos
•...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!