Vartotojų rinka ir poreikiai

2006 m. kovo 5 d.
Vartotojų rinkoje prekės ir paslaugos perkamos asmeniniam vartojimui. Vartotojai smarkiai skiriasi pagal amžių, pajamas, išsilavinimą, skonius ir kitus veiksnius.
Pav. Nr.1 Pirkėjo „Juodosios dėžės“ modelis.
Vartotojo elgsenos modelis pavaizduotas „Juodosios dėžės“ schema. Produkto pasirinkimas priklauso nuo to, kaip pirkėjo sąmonėje („Juodojoje dėžėjė“) apdorojami dirgikliai (paskatos, stimulai). „Juodoji dėžė“ susideda iš dviejų dalių: pirkėjo charakteristikos ir vartotojo sprendimo priėmimo proceso. Pirkėjo elgseną veikia asmeninės pirkėjo būdo savybės ir pirkėjo sprendimo pirkti procesas.
Pav.Nr.2 Veiksniai, turintys įtakos pirkėjo elgsenai
Individualaus pirkėjo elgsena yra sudėtingos kultūrinių, socialinių, asmeninių ir psichologinių veiksnių sąveikos rezultatas. Nors kompanijos negali kontroliuoti visų šių veiksnių, jais galima pasinaudoti nustatant ir stengiantis suprasti vartotojus, kuriems siekiama padaryti įtakos.
Kultūriniai veiksniai.
Kultūra – tai visuma išmoktų vertybių ir elgesio normų, kuriomis dalijasi visuomenė ir kurios padeda formuoti tam tikrą visuomenės narių elgesį.
Kultūra daro didžiausią įtaką vartotojo poreikiams ir elgsenai. Ji veikia kiekvieno vartotojo pasirinkimą, o taip pat visuomenės vartojimo struktūra. Laimėjimai ir sėkmė, veikla ir dalyvavimas visuomeniniame gyvenime, materialinis konfortas, saugumas, gera fizinė forma ir sveikata, individualumas, siekimas išsilavinimo atrodo kaip savaime suprantamos vertybės. Tačiau skirtingose kultūrose šios vertybės turi skirtingus prioritetus. Laikui bėgant keičiasi vartojimo kultūra. Pavyzdžiui, didesnis rūpinimasis sveikata ir sportine forma gali sudaryti salygas didesnei paklausai nekaloringo ir naturalesnio maisto, sveikatos ir sporto paslaugų. Pasikeitęs gyvenimo ritmas ir atsiradęs poreikis turėti daugiau laisvo laiko, gali padidinti buitinės įrangos, greito maisto, pusfabrikačių paklausą.
Tautos kultūra formuojasi iš kasdieninio gyvenimo įpročių – bendros aplinkos, kultūriniu ir sporto renginių, naujienų, reklamos ir t.t.
Kiekviena kultūra turi savo vertybes. Daugelis jų yra bendros visoms kultūroms, pvz. laisvė, taika, sveikata ir kt.
Kiekvieną kultūrą sudaro mažesni elementai – makrokultūra ir mikrokultūra.
Makrokultūra – tai visuomenės arba daugumos žmonių priimtos vertybės ir simboliai.
Kiekviena kuktūra turi savo vertybių rinkinį, kuris iš esmės padeda apibudinti kultūrą. Šio rinkinio nustatymas yra svarbus rinkodarai, kai planuojama su produktu įeiti į naują rinką.
Mikrokultūra (subkultūra)...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!