Vadovo komunikacijos

Komunikaciją galima apibūdinti kaip procesą, kurio metu žmonės siekia pasikeisti reikšmėmis,perduodami simbolinius pranešimus.
Vadovas 50-90% viso laiko skiria komunikacijai. Vadovo darbas yra darbas su informacija-jis ją surenka, apdoroja, išanalizuoja ir įvertina, formuluoja problemas, rengia ir priima sprendimus,juos perduoda vykdytojams ir t.t. Pasikeitimo informacija apima visas pagrindines valdymo veiklos rūšis ir informacijos kokybė tiesiogiai turi įtakos organizacijos veiklos efektyvumui.
Taigi, mano darbo tikslas - remiantis įvairiais literatūros šaltiniais išanalizuoti komunikacijos procesą, pagrindinius barjerus efektyviai komunikacijai bei pateikti būdus, kaip pagerinti informacijos perdavimą.
Vienas pagrindinių komunikacijos proceso tikslų-siekti, kad informacija būtų suprantama. Pats komunikacijos procesas negarantuoja dalyvaujančių jame žmonių bendravimo efektyvumo. Tai panašu į žaidimą “sugedęs telefonas”, kai vienas žaidėjas šnabžda kitam į ausį koki nors pranešimą, kurį antrasis turi tyliai pakuždėti į ausį trečiajam ir taip toliau.Galų gale, kai tokiu būdu perduodama žinią paskutinis žaidėjas paskelbia garsiai, ji smarkiai skiriasi nuo pradinės.
Skirtingi autoriai pateikia skirtingą komunikacijos proceso modelį, tačiau esmė lieka ta pati: informacijos šaltinis generuoja idėją ar renka informaciją ir ją perduoda. Paprasta komunikacinė sistema pavaizduota 1 pav. [2,117 p.].
Pranešimas Signalas signalas
Triukšmai
1 pav. Komunikacijos procesas
Informacijos šaltinis perduoda informaciją. Informacijos siųstuvas keičia informaciją į signalą ir komunikaciniu kanalu siunčia imtuvui. Imtuvas pakeičia signalą į informaciją ir parduoda vartotojui. Informacijos vartotojas yra asmuo, kuriam skirta informacija ir kuris ją interpretuoja [2,116 p.]. Triukšmų šaltinis iškraipo perduodamą signalą.
Taip pat komunikacija, kaip vieno žmogaus minties perdavimas kitam gali būti išskaidyta į penkis žingsnius: mintis, kylantis žmogaus smegenyse; išraiška, kuria perduodama mintis ir kuri leidžia geriau ją suvokti; informacijos perdavimas, jos priėmimas ir supratimas [3,126p.]. Kiekviename iš šių žingsnių atsiranda kliūčių-triukšmo, kuris trukdo, iškraipo ar silpnina komunikaciją. Triukšmas gali kilti vadinamajame komunikacijos kanale ar dėl perdavimo būdo.
Triukšmas gali būti ir vidinis( pav., kai pranešimą iškraipo kiti aplinkos garsai).
1.2. Barjerai (kliūtys) komunikacijos procese
ir efektyvios komunikacijos laidavimo būdai
Viena iš labiausiai įprastų barjerų trukdančių efektingai komunikacijai yra skirtingas suvokimas. Žmonės, kurių...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!