UAB "Tauragės viešbutis" įvaizdžio formavimas

Temos aktualumas. Pagrindinė verslo problema yra ne paslaugų, o klientų trūkumas. Anot Mečelienės (2013) visuomenės norai nuolat kinta, žmonės nuo gausos produktų ar paslaugų darosi vis išrankesni. Vis daugiau organizacijų, paskutiniu metu, savo dėmesį skiria įvaizdžio formavimui. Įvaizdis vis labiau lemia verslo įmonių sėkmę. Įmonės prekių ir paslaugų gali pasiūlyti daugiau, nei vartotojai jų gali įsigyti, todėl labai svarbu pritraukti kuo daugiau lojalių klientų. Pasak Shekari, ghatari (2013) įvaizdis leidžia būti pranašesniems už konkurentus, taigi būtina įvaizdį stiprinti ir išlaikyti. Įvaizdžio dėka įmonės nori pasiekti pagrindinio tikslo, kad vartotojai pirktų prekes ar paslaugas ir taip atneštų pelno.
Organizacijos įvaizdis, tai skirtingas kiekvieno žmogaus suvokimas apie organizaciją. Toks suvokimas gali turėti skirtingus šaltinius, priklausomai nuo to, kaip gerai žmogus žino organizaciją. Žmogus gali būti pats susidūręs su organizacija ir susidaryti savo nuomonę, gali papasakoti kiti, gali pamatyti reklamą, kuri ne visada sudaro tokį įspūdį, koks jis yra iš tikrųjų. Įmonė turi nemažai padirbėti ties įvaizdžio formavimu, kad jis būtų patrauklus klientams ir jie norėtų sugrįžti.
Organizacijos įvaizdžio sampratą nagrinėjo daugelis užsienio mokslininkų: Abd-El-Salam (2013), Bouchet (2014), Kotler (2012), Ussahawanitchakit (2011), Veljokovič, Petrovič (2011). Lietuvių autoriai nagrinėję organizacijos įvaizdį: Tobula (2011), Hopenienė ir kt. (2015) atskleidžia organizacijos įvaizdžio sampratas, Dambrava (2013) pateikia įvaizdžio formavimo lygmenis, juos taip pat analizuoja Pikturnaitė (2013). Pranulis, Pajuodis ir kt. (2011) analizuoja rėmimo komplekso elementus, Mečelienė (2013) pateikia organizacijos įvaizdžio principus, Baltušienė (2007), pagal Krasauskaitė (2004), pateikia organzacijos įvaizdžio struktūrą.
Darbo objektas - UAB „Tauragės viešbutis“ įvaizdis.
Darbo tikslas - Įvertinus UAB „Tauragės viešbutis“ įvaizdį numatyti priemones jo tobulinimui.
1. Atskleisti organizacijos įvaizdžio sampratą, principus, struktūrą bei rėmimo elementų įtaką organizacijos įvaizdžio tobulinimui teoriniu aspektu.
2. Išsiaiškinti Tauragės apgyvendinimo paslaugų rinką.
3. Išanalizuoti pagrindinius veiksnius, įtakojančius UAB „Tauragės viešbutis“ įvaizdžio formavimą.
4. Pateikti pasiūlymus UAB „Tauragės viešbutis“ įvaizdžio tobulinimui.
Darbo metodai: Lietuvos ir užsienio autorių mokslinės literatūros, mokslinių leidinių analizė, antrinių informacijos šaltinių analizė, anketinė apklausa...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!