Socialinių paslaugų kokybės vertinimas

įgyvendinimo priemones. Socialinė apsauga skirstoma į du pogrupius: socialinis draudimas ir socialinė parama.
Socialinę paramą sudaro socialinė parama pinigais bei socialinės paslaugos.
socialinės gerovės svarbu silpnesniųjų piliečių gyvenimo lygį ir kokybę priartinti prie šalies vidutinio lygio.
paslaugos, bet, kad jos būtų reikiamos kokybės. Nekokybiška paslauga praranda savo vertę ir nesuteikia
maksimalios naudos, nepatenkina socialinių paslaugų vartotojų poreikių ir neįgyvendina valstybės socialinės
apsaugos politikos tikslų. Socialinės paslaugos kaip ir kitos valstybės politikos sritys yra reglamentuojamos
įstatymais. Tačiau pateikiami įstatyminiai nuostatai ne visada užtikrina socialinių paslaugų kokybę. Todėl
reikalingas efektyvus socialinių paslaugų kokybės vertinimas, kuris leistų tiksliai nustatyti socialinių paslaugų
kokybę, rasti pažeidimus ar trūkumus ir įgalintų ateityje tobulinti tolimesnę socialinių paslaugų sistemą.
Tyrimo tikslas – atskleisti socialinių paslaugų kokybės vertinimo aspektus.
Iškeltam tikslui pasiekti sprendžiami šie uždaviniai:
• atskleisti socialinių paslaugų sampratos esmę ir pateikti socialinių paslaugų rūšis Lietuvoje;
• išanalizuoti socialinių paslaugų kokybės sampratą bei socialinių paslaugų kokybės vertinimo
kriterijus.
Tyrimo objektas – socialinių paslaugų kokybė.
Tyrimo metodai. Mokslinės literatūros, monografijos, dokumentų analizė ir sintezė, grafinio
vaizdavimo metodai.
Rezultatai
Tyrinėjant socialinių paslaugų sampratas svarbu išskirti du esminius aspektus, kurie vyrauja pateiktose socialinių
paslaugų sampratose ir leidžia jų autorius klasifikuoti į dvi grupes. Pirmajai kategorijai priklauso visi socialinių paslaugų
apibrėžimai ir tie veikėjai bei tyrėjai, kurie socialines paslaugas įvardina per bendrąją socialinių paslaugų prizmę, arba
kitaip vadinamu plačiuoju aspektu. Kai kurios Europos šalys, kaip Vokietija, Prancūzija bei kitos pasaulio šalys socialines
paslaugas įvardina kaip visuomenines paslaugas, apimančias įvairias žmogaus gyvenimo sferas, tokias kaip
švietimas, kultūra, asmens ir turto apsauga, sveikatos apsauga, transportas ir ryšiai, informacinės technologijos,
buitis bei kitos paslaugos (Anheeir, 2000, Beacker, 2000, Carole Sutton, 1999, Pieters, 1998, Schulte, 1998).
Lietuvoje taip pat yra atstovų, kurie pasisako už tokią socialinių paslaugų sampratą (Dovalienė, 1999, Kindurys,
1998, Žalimienė, 2001). Antrajai kategorijai galima priskirti tuos mokslininkus ir autorius, kurie į socialines
paslaugas žvelgia siauresniu žvilgsniu (aspektu) ir socialines paslaugas traktuoja kaip pagalbą silpniesiems visuomenės
asmenims. Skirtumas tarp šių dviejų socialinių paslaugų sampratų kategorijų vyrauja toks, kad pirmuoju atveju socialinės
paslaugos teikiamos...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!