Skaidrės. Konfliktų valdymas

Konfliktų valdymas

Įvadas

• Konfliktas tarp slaugytojų yra laikomas labai svarbia problema sveikatos priežiūros aplinkoje. visame pasaulyje.
• Svarbiausios konfliktų tarp slaugytojų rodiklis yra konfliktų valdymo strategijų skirtumai, darbuotojų suvokimas, darbuotojų trūkumas, tikslų skirtumai ir konkurencija tarp darbo grupių.
• Sveikatos priežiūros organizacijose neefektyvus konfliktų valdymas sukelia nesveikas darbo sąlygas, galios žaidimus, pacientų nepasitenkinimą, prastesnę sveikatos priežiūros kokybę ir sveikatos priežiūros išlaidas.

Konfliktai

• Konfliktas - prieštaringų požiūrių susidūrimas. Konfliktas sukelia įtampą ir stiprias emocijas. Konfliktų metu iškyla su galia, interesais ir poreikiais susiję klausimai.
• Dėmesys turėtų būti sutelktas į konflikto valdymą, nes būtent tai nulemia konflikto pasekmes.
• Kylantys konfliktai turi neigiamos įtakos tiek kiekvienam grupės nariui individualiai, tiek visai organizacijai.
• Konfliktų išvengti darbo vietoje yra neįmanoma dėl skirtingų asmenybių tipų, jų siekiamų tikslų, lyderystės trūkumo organizacijoje, tačiau būtina juos išmokti valdyti.
• Netinkamai valdomi ar visai nevaldomi konfliktai gali turėti destruktyvių pasekmių.
• Konfliktų valdymas – tai iškilusių konfliktų stebėjimas ir ankstyvas įsikišimas į konflikto vystymosi procesą, jei pastebimi ženklai, jog konfliktas gali pradėti ydingai plėtotis. Parengtis įsikišti į konflikto vystymosi procesą, kai to reikia, yra įmonėje sukurtos ir įdiegtos konfliktų darbe valdymo strategijos rezultatas.

Europos ir nacionaliniai teisės aktai

• Europos Sąjungos direktyvos konfliktų darbe nereguliuoja. Tačiau 2004/113/EC Direktyvos 2 ir 4 straipsniai draudžia pasikartojantį užgaulų elgesį ir priekabiavimą darbe.
• 89/391/EEC Direktyvos 6 straipsnio nuostata, kad visi darbuotojai turi teisę į saugias bei sveikatai nekenksmingas darbo sąlygas visais su darbu susijusiais aspektais perkelta į Lietuvos teisės aktus.
• Pareiga sudaryti darbuotojams saugias ir sveikatai nekenksmingas darbo sąlygas visais su darbu susijusiais aspektais priskirta darbdaviui.
• .Pagal Profesinės rizikos vertinimo tvarką, įsigaliojusią nuo 2004 m. sausio 1 d. (Žin., 2003, Nr. 100- 4504), ir Psichosocialinių rizikos veiksnių vertinimo metodinius nurodymus, įsigaliojusius nuo 2005 m. rugpjūčio 1 d. (Žin., 2005, Nr. 105-3897), įmonėse privalo būti atliekamas psichosocialinės rizikos veiksnių, tame tarpe ir smurto rizikos vertinimas ir, nustačius riziką, planuojamas bei tvirtinamas su darbuotojų atstovais suderintas planas psichosocialinei rizikai mažinti ir/ar šalinti.

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!