Refleksija apie aktyvų klausymąsi

Klausymas – išklausymas kito žmogaus. Jis turi kelias rūšis: neaktyvų klausymasi ir aktyvų klausymasi. Psichologijos paskaitose ir mano gyvenime pradeda vyrauti aktyvusis klausymasis, todėl pristatau jo refleksiją.
Aktyvus klausymasis nėra pasyvus klausymasis, tai žmogaus įgūdis, skirtas atidžiai ir aktyviai išklausyti asmenį, su kuriuo vyksta pokalbis. Tai esminė bendravimo dalis. Su šiuo klausymusi yra skatinimas vystytis pokalbį, duodamas verbalinis ir neverbalinis atgalinis ryšys. Svarbu empatija, atsidurti kito vietoje, priimti, nesmerkti. Psichologinis nusiteikimas yra labai reikalingas vidinis pasirengimas, buvimas dabartyje, nuolatinis dėmesys ir kito stebėjimas: to, ką jis sako, turinio, tikslų ir jausmų nustatymas. Visa tai padeda aktyviai klausytis kitą žmogų. Aktyvusis klausymasis yra labai naudingas kiekvieno žmogaus bendravimo procese. Visų pirma, tai padeda suprasti žmogų, leidžia kalbančiajam suprasti, kad jis yra suprastas, išgirstas, svarbus. Įgaunamas žmogaus pasitikėjimas, kuris suteikia noro žmogui išsipasakoti savo išgyvenimus, patirtas nuoskaudas ar džiaugsmą, perteikia emocijas, jausmus. Kai žmogus supranta, kad yra išgirstas, jis atskleidžia tikrąjį save, tampa nuoširdesniu. Aktyvusis klausymasis leidžia geriau suprasti pokalbį ir pagerina santykį su kitais žmonėmis, sukuria glaudų ryšį. Dar viena priežastis dėl ko aktyvusis klausymasis yra naudingas, nes padeda išpręsti kilusius nesutarimus, konfliktus. Ramus ir pagarbus pokalbis, būdas aiškiau suprasti kito žmogaus požiūrį, nesvarbu, kad ir nuomonės nesutampa, bet tai palengvina susierzinimo jausmus. Apie šią klausymosi rūšį sužinojau psichologijos paskaitoje, man tai buvo nauja, tad nusprendžiau tai pritaikyti savo kasdienybėje. Aktyvusis klausymasis pradžioje man sukėlė sunkumų, nes buvo sunku išlaikyti baltą lapą, nesiūlyti savo nuomonės kitam žmogui, apriboti sprendimus. Dižiausias sunkumas taikant perfrazę, atkartoti žmogaus pasakytus žodžius, nes tuo metu norisi suteikti žmogui patarimą, kaip elgtis situacijoje. Sėkmingiausiai pavyksta taikyti šiuos įgūdžius: atidumą, užduoti atvirus klausimus, nadojimas neverbalinių signalų, užjausti kalbėtoją, empatija. Šie igūdžiai leidžia suprasti žmogų ir išmokti aktyviai klausytis. Empatija man leidžia labiau įsijausti į vaidmenį, perimti jausmus, emocijas, suprasti, aiškiai įsigilinti į pasakojimą. Savo klausyme turėčiau labiau išmokti nekišti...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!