Piliečiai kaip klientai teigiami ir neigiami aspektai teikiant viešąsias paslaugas

Darbo metodas: mokslinės literatūros analinzė.
Dažnai žmogaus laisvėms ir pačiai demokratijai kyla pagrįsti pavojai, kai visuomenė nereiškia jokio susidomėjimo valdžios institucijų veikla, o tiesioginis gyventojų dalyvavimas viešųjų reikalų tvarkyme dažniausiai suvokiamas kaip piliečių dalyvavimas rinkimuose (ypač vietos lygiu). Palyginus ne daug piliečių aktyviai dalyvauja politiniame gyvenime, dauguma yra linkę leisti priimti sprendimus atsakingiems valstybės tarnautojams. Taip pat labai nedaug piliečių naudojasi savo teisėmis - dalyvavimu valstybės valdyme, į kurias įeina dalyvavimas formuojant pagrindines valdžios įstaigas; galimybė pasinaudoti referendumo teise; teisė į peticiją; teisė inicijuoti įstatymą Seime ir pan. Vėl gi, šiomis teisėmis dauguma nesinaudoja dėl nežinojimo, apolitiškumo ar kitų priežasčių. Pagal A. Augustinaičio 2000-siais metais atliktus gyventojų apklausos duomenis, tiriant informacinės visuomenės būklę savivaldybėse, nustatyta, kad tik 0,8% gyventojų yra dalyvavę rengiant savivaldybių programas; 5,1 % - yra su tokiomis programomis susipažinę, 43 % - kai ką apie jas girdėję, o 39 % - nėra nieko girdėję apie tai.( ) Tokie skaičiai tik įrodo piliečių pasyvumą ir domėjimosi lygį valstybės reikalais. Visgi pati visuomenė išsirenka sau valdžią ir nuo pačių piliečių priklauso kokia bus ta valdžia, kaip pasikeis gyvenimo sąlygos ir t.t. Tik įgydami politinių žinių ir aktyviai dalyvaudami politikoje, individai tampa tikrais piliečiais.
Visų pirma reikia paminėti, jog piliečių dalyvavimas sprendimų priėmimo procesuose skatina visuomenės ir vietos valdžios dialogą, pagerina vietos valdžios institucijų veiklos skaidrumą bei atskaitomybę, tokiu būdu sukuriant sąlygas geram valdymui; leidžia valstybės tarnautojams parodyti piliečiams, kad jie žino savo darbą bei jį dirba atsakingai, tarnauja piliečiams; gali paskatinti bendruomenės kūrybingumą ir leidžia panaudoti piliečių išmintį ir gabumus; ugdo abipusį pasitikėjimą; gali padėti valstybės tarnautojams spręsti konfliktus; gali padėti koreguoti ir tobulinti programas, norint užtikrinti visuomenės paramą; leidžia įgyti visuomenės paramą, nes žmonėms patinka, kai klausiama jų nuomonės svarbiais klausimais, ypač tais, kurie turi jiems tiesioginės įtakos ir kurie leidžia jiems jaustis reikšmingiems.
Piliečiai tiesiogiai bendrauja su viešųjų institucijų tarnautojais,...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!