Pardavimų formos prekyboje

Plačiausiai paplitęs pirkėjų ir klientų aptarnavimas - įvairių kontaktų palaikymas: tiek tiesioginių, tiek netiesioginių.
◦ pardavimo sukurtą atmosferą.
Išskiriamos šios pardavimų rūsys:
• pardavimas turgavietėse,
• pardavimas mažose parduotuvėse (su pardavėjais),
• prekyba specializuotose ir universalinėse savitarnos parduotuvėse,
• pardavimas nuo lauko prekystalių ir iš palapinių,
• siunčiamoji prekyba,
• prekyba telefonu,
• elektroninė prekyba, V grupinė prekyba.
• pardavimas į namus,
• tiesioginė prekyba (asmeninis kontaktas),
• atsitiktinių daiktų pardavimas (prekyba),
• pardavimas prekių biržose, mugėse,
• varžytinės aukcionuose.
Kiekvienai pardavimo rūšiai būdinga atitinkama atmosfera:
• turgavietėse - laisva, neapibrėžta,
• mažose parduotuvėse su pardavėjais ir konsultantais - prekybinė,
• savitarnos parduotuvėse - laisva,
• parduotuvėse su prekystaliais - bendro dalyvavimo, įsijautimo, supratimo,
• siunčiamojoje prekyboje - šeimyninė arba išskirtinė,
• teleprekyboje - dinamiška ir sparti,
• grupinėje prekyboje ir parduodant namie - prislopinta ir intymi,
• prekiaujant per pardavėją ar konsultantą- rimta ir personifikuota,
• prekiaujant atsitiktiniais daiktais - dalykinė ir kantri,
• prekių biržose, mugėse ir aukcionuose - audringa ir griežtai reglamentuota.
Visos formos, kontakto savybės, klientų aptarnavimo ypatumai sujungiami į pardavimo tipus. Pardavimo tipų parametrai identifikuojami tokiomis parametrų:
• pirkėjo ir pardavėjo susitikimo vieta: klientas eina prie pardavėjo,
• pardavėjas eina prie kliento: anoniminis, asmeninis,
• prekybos ploto dydis: mažas, vidutinis ir didelis,
• pardavėjo ir kliento kontaktas: per atstumą arba netiesioginis, tiesioginis kontaktas.
Pasirenkant pardavimo tipą, išskiriamos šios prekių savybės:
• pigios ir blogesnės kokybės (turgavietėse - diletantams arba lošėjams),
• geros kokybės prekės (mažose parduotuvėse su aptarnavimu - žinovams arba „sun­kiems" pirkėjams),
• plataus asortimento, gerai atitinkančios kokybės ir kainos ryšį, tokių prekių įsigyti galima su nuolaida (savitarnos parduotuvėse - praktiškiems ir skubantiems pirkėjams),
• prekės atsargai ar skirtos remontui (parduotuvėse su prekystaliais - „techniškiems" ir nagingiems pirkėjams).
Prekės, pateiktos kataloguose, kurių asortimentas ir kainos tam tikrą laiką gali būti nekeičiami, skirtos pirkėjams, nemėgstantiems lankytis parduotuvėse ir bendrauti. Tai:
• impulsyvios paklausos prekės, joms nereikia ypatingo apsisprendimo, inicijuojamos pre­kės (teleprekyboje - nepraleidžiantiems palankaus momento),
• atitinkančios pagal pajamas aukštos socialinės grupės vartotojų reikalavimus prekės, teikiamos su papildomomis paslaugomis ir aptarnaujant (kai parduoda...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!