Lietuvos nacionalinė kokybės vadybos programa

2007
Įvadas
Daug šiomis dienomis kalbama apie kokybę, reikalavimus produkcijai įstojus Lietuvai į Europos Sąjungą. Šiuolaikinėje ekonominėje situacijoje firmų siūloma aptarnavimo kokybė dažnai nepatenkina klientų. Susirūpinimą kelia rinkos padėtis. Šiuo metu yra didelė konkurencija, apimanti visus komercinius ir gamybinius transportavimo aspektus. Ar gali firma tikėtis sėkmės savo rinkos dalyje, jei remiamasi vien tik tuo, kas paprastai vadinama "konkurencijos ašmenimis". Iš esmės viskas priklauso nuo susiklosčiusių aplinkybių. Tai iš tikrųjų yra natūrali atranka. Garantuotas kokybiškas klientų aptarnavimas perša mintį, kad "konkurencijos ašmenys" neišvengiamai reikalingi. Dabar, kai įmonėse nėra kokybės standarto, verslas gali sužlugti.
Kokybė gali būti suvokiama kaip bendrasis tikslas (situacija, kurios turi siekti švietimo sistema), kaip uždavinys, priešpastatomas kiekybiškam situacijos vertinimui (kokybė laikoma svarbesne nei kiekis), arba kaip vienas iš daugelio konkrečių uždavinių, prilyginamų efektyvumui, veiksmingumui, teisingumui, demokratijai, švietimo sistemos veiklos rezultatų skaidrumui arba vaidmenims, kuriuos atlieka įvairios interesų grupės, dalyvaujančios priimant sprendimus
Žvelgiant dar plačiau, kokybė vienu ir tuo pačiu metu suvokiama ne tik kaip uždavinys, bet ir kaip metodas, priemonė ar procesas bei taisyklių, procedūrų ir standartų visuma ar net požiūris bei elgesio norma, vertybė ar nusistatymas visuomet siekti dirbti dar geriau.
Darbo tema: Lietuvos kokybės vadybos programa
Temos naujumas ir aktualumas. Lietuva įstojusi į Europos Sąjungą, visa kokybės programa remiasi Europietiška patirtimi. Vakarų valstybėse kokybės valdymo ir sertifikavimo klausimai buvo sprendžiami palaipsniui formuojant reikalingas tarnybas bei atitinkamą juridinę bazę. Lietuvoje analogišką sistemą tenka kurti pakankamai sparčiai, siekiant apsaugoti šalies rinką nuo nekokybiškų prekių ir paslaugų. Šiems tikslams įgyvendinti kuriama Lietuvos kokybės vadybos programa.
Darbo objektas – Lietuvos kokybės vadybos programa.
Darbo tikslas – išanalizuoti kokybės vadybos programą Lietuvoje.
Darbo uždaviniai:
• Išnagrinėti Lietuvos nacionalinės kokybės politiką;
• Nustatyti pagrindinius kokybės įgyvendinimo principus;
• Išanalizuoti Lietuvos kokybės vadybos programos struktūrą;
• Nustatyti kokybės vadybos reikšmę šalies vystymuisi;
• Išnagrinėti Lietuvos nacionalinės kokybės vadybos asociacijos veiklą.
Metodai:
• Mokslinės literatūros analizė;
• Duomenų sisteminimas ir apibendrinimas;
1. Lietuvos nacionalinės kokybės vadybos programos formavimas
1.1 Lietuvos nacionalinės kokybės vadybos...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!