Kontrolės sistema modernioje organizacijoje. Lietuvoje ir pasaulyje egzistuojanti praktika

KONTROLĖS SISTEMA MODERNIOJE ORGANIZACIJOJE.
Šiauliai, 2006
ĮVADAS
Šiame savo darbe aiškinu kontrolės sistemos organizacijose būtinybę, jog efektyvus kontrolės taikymas deda pamatus kokybės, produktyvumo ir pelno augimui. Kontrolės priemonės taikomos visose organizacijose, tačiau kai kurios jų yra pasenusios ir neteikia vadybininkams informacijos, padedančios aptikti ir ištaisyti klaidas. Dar blogiau, kai kontrolė užkerta kelią darbuotojų iniciatyvai dalyvauti keliant įmonės veiklos efektyvumą. Kodėl? Todėl, kad kontrolė dažnai nukreipiama į dalykus, kurie nėra svarbūs, arba kontroliuojami patys darbuotojai.
Kontrolė yra veiksminga tuomet, kai ji tiesiogiai veikia vieneto kaštus arba galutinę išlaidų sumą. Daug kur kontrolės sistema neatlieka šios funkcijos. Kur kas lengviau spausti darbuotojus. Štai pavyzdys: vieno didžiausių LOS ANDŽELO ligoninių komplekso viceprezidentas piktinosi naktinių seselių „nusikaltimais“. Ramesnėmis naktimis jos numigdavo pacientams skirtose lovose. Paklaustas, ar jis kada nors apėjo skyrius antrą valandą nakties ir jas pagavo, žmogus atsakė: „Ne, aš dirbu dieną“.
Tiesą sakant, jis neką mažiau „miega“, nei pusė daugelio organizacijų vadovų. Jie nepageidauja kontrolės, nesuvokia jos prasmės, ir kai gali, ją griauna.
Pačiose moderniausiose organizacijose kontrolės vaidmuo atitenka specialiai įrangai, kuri „vaikščiojimą iš paskos“ gali pakeisti kontrolės duomenimis, lengvai prieinamais viršininkams. Tokiu būdu kontrolė suteikia laisvės tiek jiems, tiek darbuotojams.
1. Kontrolės samprata
Suplanavus sprendimo įgyvendinimą, suorganizavus daiktų ir žmonių sistemą, galinčią atlikti tuos darbus, paskatinus pavaldinius tai atlikti ir davus nurodymą veikti, pagrindinius vadybos darbus galima laikyti baigtais. Tada prasideda intensyvi vykdytojų veikla – priimto sprendimo įgyvendinimas. Viską numatyti būna sunku, o ir darbo sistemoje gali įvykti netikėtumų, todėl vadovas nuolat turi sekti, kaip vyksta darbai, ar neiškilo kokia rimta kliūtis, galinti sutrukdyti numatytą darbą. Tai yra ketvirtasis valdymo ciklo elementas – kontrolė. Tai darbų eigos arba jų rezultatų palyginimas su numatytaisiais.
Paprastai kontrolę sieja su valdžia, nurodymais, „pagauti“, „kaltinti“, „sučiupti“. Toks supratimas apie kontrolę nutolina mus nuo pagrindinės kontrolės funkcijos sąvokos.
Pirmasis aiškų kontrolės apibrėžimą pateikti A. FAJOLIS. Jis teigė, jog įmonėse kontrolė reikalinga patikrinti, ar viskas vyksta pagal...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!