Klientų ir rinkos analizė

PAKLAUSA IR PASIŪLA
• Paklausa – vartotojų perkamoji galia ir pageidavimas (noras) įsigyti tam tikrą prekę (paslaugą) rinkoje.
• Paklausos kreivė – kreivė, kuri grafiškai parodo paklausos funkcinę priklausomybę nuo kainų lygio esant vienodiems kitiems veiksniams, t. y. vartotojų norą pirkti esant skirtingiems kainų lygiams.
PAKLAUSA IR PASIŪLA
• Pasiūlos kreivė – kreivė, kuri grafiškai vaizduoja pasiūlos funkcinę priklausomybę nuo kainų lygio esant vienodiems kitiems veiksniams. Ji išreiškia gamintojų norą tiekti atitinkamą produkcijos kiekį esant skirtingiems kainų lygiams rinkoje.
• Nepatenkinta klientų paklausa – paklausa, kurios netenkina egzistuojanti produkcija, kurią dabartiniu metu gamina organizacija ir jos konkurentai.
2. Klientų sudėties nustatymas
PAGALBINĖS PRIEMONĖS KLIENTŲ SUDĖČIAI NUSTATYTI
• Operatyvinės ir buhalterinės apskaitos duomenys
• Klientų duomenų bazė
• Vienkartiniai rinkos tyrimai
VIENKARTINIS RINKOS TYRIMAS
• - sociologinis tyrimas, atliekamas nereguliariai, pakarotinai, iš anksto nenumačius periodiškumo.
• Viena iš vienkartinio rinkos tyrimo priemonių yra anketa – klausimų, į kuriuos atsako dabartiniai ir potencialūs klientai, seka.
• Trūkumas: kadangi vienkartiniai rinkos tyrimai yra brangiai kainuojanti priemonė, gali atsirasti pavojus, kad tyrimą atlikusi konsultacinė firma gautus rezultatus gali išplatinti ir organizacijos konkurentams.
ANKETŲ APDOROJIMO BŪDAI:
• Rinkos segmentacija
• Klientų profiliavimas
3. Rinkos segmentacija
RINKOS SEGMENTACIJA
• - specifinių klientų grupių, t. y. rinkos segmentų, kurių kiekviena skirtingai reaguoja į organizacijos strategiją, išskyrimas.
SEGMENTACIJOS OBJEKTAI:
• TIESIOGINIAI PLATAUS VARTOJIMO PREKIŲ NAUDOTOJAI - žmonės ir šeimos (namų ūkiai), taip pat nekomercinės veiklos organizacijos visuomeninio vartojimo sferoje.
• TIESIOGINIAI GAMYBOS PRIEMONIŲ NAUDOTOJAI - įmonės, gaminančios vartojimo reikmenis ar kitas gamybos priemones, statybos org-jos, transporto įmonės ir kt.
• Segmentuojant gamybos priemonių rinką, klasifikuojami galutiniai vartotojai, nes produktas gali būti galutinis arba tarpinis.
PAGRINDINIAI VARTOJIMO PREKIŲ RINKOS SEGMENTACIJOS POŽYMIAI:
• Gyvenamoji vieta;
• Demografiniai parametrai;
• Etninė priklausomybė;
• Socialinė-ekonominė grupė pagal pajamas;
• Gyvensena;
• Vartojimo įpročiai ir situacija;
• Kultūrinė ir dvasinė orientacija
PAGRINDINIAI GAMYBOS PRIEMONIŲ RINKOS SEGMENTACIJOS POŽYMIAI:
• Buvimo vieta;
• Pramonės ar kita veiklos šaka;
• Užimama rinka;
• Konkurencinė galia;
• Užsakymų mastas;
• Naujoviškumas;
• Pastovumas;
• Derėjimosi galia
RINKOS SEGMENTACIJOS TIPAI:
• Paprasta segmentacija– segmentacija, kuri skiria rinkos segmentus pagal vieną klasifikacijos...

Daugiau informacijos...

★ Klientai rekomenduoja

Šį rašto darbą rekomenduoja mūsų klientai. Ką tai reiškia?

Mūsų svetainėje pateikiama dešimtys tūkstančių skirtingų rašto darbų, kuriuos įkėlė daugybė moksleivių ir studentų su skirtingais gabumais. Būtent šis rašto darbas yra patikrintas specialistų ir rekomenduojamas kitų klientų, kurie po atsisiuntimo įvertino šį mokslo darbą teigiamai. Todėl galite būti tikri, kad šis pasirinkimas geriausias!